← FFCheckTill vem?EN
Arbete · Sverige
Uppdaterad september 2026

🧾 Min kund betalar inte min faktura — vad kan jag göra som frilansare?

Direkt svar

Mellan näringsidkare utgår dröjsmålsränta och en schablonersättning för inkassokostnader (450 kr / minst 40 € i EU) automatiskt vid försening. Skicka ett kravbrev med sista datum; utan svar är betalningsföreläggande hos Kronofogden — betalningsföreläggande (kronofogden.se) snabbt, billigt och utan advokat. Medlingsinstitutet / kommunens medling / Hyresgästföreningen (hyresgastforeningen.se) erbjuder medling om du vill behålla kunden; Rättshjälpsmyndigheten / rättsskydd i hemförsäkringen (060 13 46 00) ger råd om avtalet. Kund i annat EU-land: europeiskt betalningsföreläggande.

Ring förstKronofogden — betalningsföreläggande
Anmäl tillMedlingsinstitutet / kommunens medling / Hyresgästföreningen
Om det inte räckerRättshjälpsmyndigheten / rättsskydd i hemförsäkringen

🗣️ Vad du säger

”Min faktura [nummer] daterad [datum], förfallen den [datum], är fortfarande obetald: [belopp]. Jag anmodar er att betala senast [datum + 8 dagar], jämte lagstadgad dröjsmålsränta och förseningsersättning om 450 kr. Annars ansöker jag om betalningsföreläggande hos Kronofogden — betalningsföreläggande utan ytterligare meddelande.”

🪜 Steg för steg

  1. Vänlig påminnelse, sedan kravbrevEn påminnelse, sedan ett rekommenderat brev med sista datum. Spara mottagningsbevis.
  2. Räkna ut tilläggenLagstadgad dröjsmålsränta mellan näringsidkare (referensränta + 8 procentenheter) och 450 kr förseningsersättning per faktura — skriv ut dem.
  3. Betalningsföreläggande: Kronofogden — betalningsföreläggandeAnsökan hos Kronofogden, faktura, bevis på beställning. Utslag meddelas utan förhandling om kunden inte bestrider.
  4. Medling: Medlingsinstitutet / kommunens medling / HyresgästföreningenOm relationen är värd att rädda eller kunden ifrågasätter kvaliteten.
  5. Kund utomlandsEuropeiskt betalningsföreläggande eller det europeiska småmålsförfarandet (under 5 000 €), båda på nätet.

📇 Alla kontakter

Kronofogden — betalningsföreläggandeKrav utan domstol; bestrids det, går det vidare till tingsrättenSom sista steg, med tydligt krav🔗 www.kronofogden.se/betalningsforelaggande
Medlingsinstitutet / kommunens medling / HyresgästföreningenGrannmedling och hyresmedlingVid grannkonflikter🔗 www.hyresgastforeningen.se
Rättshjälpsmyndigheten / rättsskydd i hemförsäkringenRättshjälp vid låg inkomst; rättsskydd via hemförsäkringenNär du inte har råd med jurist📞 060 13 46 00🔗 www.rattshjalp.se
Konsument EuropaGratis hjälp med säljare i andra EU-länderSäljaren finns i ett annat EU-land, Norge eller Island🔗 www.konsumenteuropa.se

❓ Vanliga frågor

Kunden säger att arbetet är dåligt

Begär invändningarna skriftligt. En vag invändning efter förfallodagen är ett varningstecken; en konkret invändning löses i medling.

Inget skriftligt avtal

Mejl, godkänd offert, leveranser: allt det bevisar beställningen. Anteckna innan du agerar.

Kunden har gått i konkurs

Bevaka fordran hos konkursförvaltaren; se sidan om konkurser. Kolla om din försäkring täcker kundförluster.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “kund betalar inte faktura frilans Sverige”
  • “betalningsföreläggande kronofogden förfarande”
  • “dröjsmålsränta förseningsersättning 450 kr”
  • “kravbrev obetald faktura mall”
  • “europeiskt betalningsföreläggande”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

Dina verktyg för Sverige