← FFCheckTill vem?EN
Borttappat · Sverige
Uppdaterad september 2026

📬 Jag får någon annans post, eller min post försvinner — vem klagar jag hos?

Direkt svar

Fel levererad post: skriv ”fel adress / bor ej här” och lägg den i en brevlåda — öppna den aldrig. Klaga hos Transportörens kundtjänst, postoperatören i Sverige; vid systematiska fel, försvunnen post eller obesvarade klagomål tar tillsynsmyndigheten PTS — Post- och telestyrelsen (pts.se) över. Innehåller den felaktiga posten känsliga uppgifter om dig (bank, vård) som skickats till fel person: IMY — Integritetsskyddsmyndigheten (08 657 61 00). Kontrollera att din adress är rätt i folkbokföringen hos Skatteverket — folkbokföring — felkällan är ofta där.

Ring förstTransportörens kundtjänst
Anmäl tillPTS — Post- och telestyrelsen
Om det inte räckerIMY — Integritetsskyddsmyndigheten

🗣️ Vad du säger

”Sedan [datum] [får jag post adresserad till … på min adress / kommer min post inte fram: … saknas]. Adress [adress]. Jag begär att leveransen rättas [och ersättning för: …]. Ärendenummer önskas.”

🪜 Steg för steg

  1. ReturneraFel post: markera och lägg i brevlåda; det är olagligt att öppna eller slänga.
  2. Klaga: Transportörens kundtjänstKundtjänst med ärendenummer; brevbäraren informeras.
  3. Försvunnen postRekommenderat eller paket: ersättningskrav hos operatören inom fristen, med kvitto.
  4. Tillsyn: PTS — Post- och telestyrelsenPost- och telestyrelsen vid upprepade fel eller uteblivet svar.
  5. Adressfel: Skatteverket — folkbokföringKontrollera folkbokföring och eftersändning; en gammal eftersändning kan avleda din post.

📇 Alla kontakter

Transportörens kundtjänstSpårning, anmälan av förlust eller skada, ny leveransFörsta steget för allt som rör själva paketet
PTS — Post- och telestyrelsenTillsyn över posttjänster; ARN för tvisterEfter reklamation hos transportören🔗 www.pts.se/post
IMY — IntegritetsskyddsmyndighetenKlagomål mot företag, tillsyn, sanktionsavgifterNär företaget inte svarar inom en månad eller missbrukar uppgifter📞 08 657 61 00🔗 www.imy.se
Skatteverket — folkbokföringFlyttanmälan, personnummer, personbevisInom en vecka efter flytten📞 0771 567 567🔗 www.skatteverket.se/privat/folkbokforing.4.18e1b10334ebe8bc80001711.html

❓ Vanliga frågor

Tidigare boende

Returnera; vill du bli av med det: en lapp på brevlådan med namnen på dem som bor där hjälper.

Post öppnad

Brytande av post- eller telehemlighet är brott; polisanmäl vid upprepning.

Postlåda långt bort

Operatören får i glesbygd ställa krav; klaga hos PTS — Post- och telestyrelsen om avståndet är orimligt.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “får någon annans post vad göra”
  • “klagomål postnord post försvinner”
  • “post- och telestyrelsen klagomål post”
  • “post levereras fel adress upprepat”
  • “någon öppnar min post brott”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

🚚Paket inte levererat→👥Okänd på min adress→🐕Husdjur försvunnet→🧤Hittegods→

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.