← FFCheckTill vem?EN
Transport · Sverige
Uppdaterad september 2026

🚕 En taxi- eller appförare tog för mycket betalt eller betedde sig illa — var klagar jag?

Direkt svar

Anteckna taxinummer eller tillståndsnummer, tid och sträcka; begär kvitto. Taxi får tillstånd av Kommunen — kontaktcenter / miljö- och hälsoskydd (skr.se), som kan sanktionera och återkalla tillstånd i Sverige; appresor klagas först i appen, sedan hos Hallå konsument (Konsumentverket) (0771 525 525) om återbetalning nekas. Angrepp, stöld eller att inte få stiga av: Polisen — anmälan (114 14) — det är brott, inte en konsumenttvist.

Ring förstKommunen — kontaktcenter / miljö- och hälsoskydd
Anmäl tillHallå konsument (Konsumentverket)
Om det inte räckerPolisen — anmälan

🗣️ Vad du säger

”Den [datum] kl. [tid], resa från [start] till [mål], taxi / app [nummer, regnr, förare]. [Begärt pris: … i stället för … / taxameter ej påslagen / nekad körning / beteende: …]. Kvitto och skärmdump bifogas. Jag begär [återbetalning / åtgärd].”

🪜 Steg för steg

  1. IdentifieraNummer på dörren eller vindrutan, regnr, förarens namn i appen, kvitto.
  2. App: klagomålHjälpavsnittet för resan; skärmdump på rutt och prisuppskattning.
  3. Taxi: Kommunen — kontaktcenter / miljö- och hälsoskyddTransportstyrelsen; klagomål leder till sanktioner.
  4. Envis app: Hallå konsument (Konsumentverket)Konsumentverket/ARN om plattformen vägrar.
  5. Brott: Polisen — anmälanPolisanmälan med fordonsnumret; plattformen eller myndigheten identifierar föraren.

📇 Alla kontakter

Kommunen — kontaktcenter / miljö- och hälsoskyddStörningar, gator, avfall, bygglov, hittegodsFör allt som kommunen sköter🔗 skr.se/skr/tjanster/kommunerochregioner.html
Hallå konsument (Konsumentverket)Vägledning, mallar, kommunal konsumentvägledningNär butiken vägrar📞 0771 525 525🔗 www.hallakonsument.se
Polisen — anmälanPolisanmälan på nätet eller via 114 14Alltid — grunden för bank, försäkring och plattform📞 114 14🔗 polisen.se/utsatt-for-brott/polisanmalan
Transportstyrelsen / Swedac (besiktning)Registrering, besiktning, körkortVid besiktningstvister och fordonsuppgifter📞 0771 503 503🔗 www.transportstyrelsen.se

❓ Vanliga frågor

Taxametern var inte på

Taxametertaxa och jämförpris är obligatoriskt; utan taxameter är du bara skyldig normalt pris för sträckan. Betala det rimliga och anmäl.

Nekad kort resa eller kortbetalning

Förbjudet i många städer: anmäl till Kommunen — kontaktcenter / miljö- och hälsoskydd med numret.

Glömt föremål

Se sidan om hittegods; appen låter dig kontakta föraren, taxiväxeln också.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “klagomål taxi överdebitering Sverige”
  • “klagomål uber bolt återbetalning resa”
  • “transportstyrelsen taxi klagomål”
  • “taxiförare beteende anmäla”
  • “taxi taxameter av pris”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

🚇Resekort→🚗Smitning→🚲Stulen cykel→🚛Bortforslad bil→

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.