← FFCheckA chi?EN
Pubblica amministrazione · Italia
Aggiornato settembre 2026

⚡ Manca la corrente — chi chiamo, e posso chiedere un indennizzo?

Risposta diretta

Controlla il salvavita e se anche i vicini sono senza luce, poi chiama Il tuo distributore — numero guasti: il distributore, non il tuo fornitore, gestisce i guasti e ti dà l'ora stimata di ripristino. Oltre una durata fissata (spesso 4–8 ore per Italia), è dovuto un indennizzo automatico o su richiesta; ARERA — Sportello per il consumatore (800 166 654) fissa le regole e riceve i reclami. I danni (congelatore, apparecchi) si chiedono al distributore e alla tua assicurazione; Comune — Polizia locale / URP (anci.it) interviene in caso di rifiuto.

Chiama primaIl tuo distributore — numero guasti
Segnala aARERA — Sportello per il consumatore
Se non bastaComune — Polizia locale / URP

🗣️ Cosa dire

"Blackout in [indirizzo] dal [data, ora]; i vicini sono [coinvolti / non coinvolti]. [Persona dipendente da un apparecchio medico: sì/no.] Vi prego di indicarmi l'ora prevista di ripristino e l'indennizzo applicabile."

🪜 Passo per passo

  1. A casaSalvavita, fusibili, contatore. Se solo il tuo alloggio è coinvolto, è un elettricista o il fornitore.
  2. Rete: Il tuo distributore — numero guastiNumero guasti 24 ore su 24 (è sulla bolletta); sito di monitoraggio dei guasti.
  3. Apparecchio medicoSegnalati al distributore (priorità) e prevedi una soluzione di riserva; il 112 in caso di pericolo.
  4. Indennizzo: ARERA — Sportello per il consumatoreTabella secondo la durata; automatico o su reclamo scritto nel termine.
  5. Danni: assicurazione, poi Comune — Polizia locale / URPElenco, foto, fatture; il distributore risponde in caso di colpa o sovratensione.

📇 Tutti i contatti

Il tuo distributore — numero guastiBlackout, linee danneggiate, guasti al contatore (non il venditore)Durante un blackout; il numero è in bolletta
ARERA — Sportello per il consumatoreRegolatore, informazioni, reclami sulle praticheCambio fornitore non richiesto, pratiche scorrette📞 800 166 654🔗 www.arera.it/it/consumatori/sportello.htm
Comune — Polizia locale / URPDisturbi, strade, rifiuti, anagrafe, oggetti smarritiPer tutto ciò che gestisce il Comune🔗 www.anci.it
IVASS — Contact Center / Arbitro AssicurativoReclami e vigilanza sulle assicurazioniDopo il rifiuto dell'assicuratore📞 800 486 661🔗 www.ivass.it

❓ Domande frequenti

Il fornitore mi rimanda al distributore

È normale: il fornitore fattura, il distributore consegna l'energia. Gli indennizzi passano spesso dalla bolletta del fornitore.

Distacco per morosità

Un distacco deve essere preceduto da solleciti e da un termine; per i clienti vulnerabili è limitato. Contatta il fornitore e i servizi sociali.

Una sovratensione ha bruciato gli apparecchi

Richiesta scritta al distributore con perizia o preventivo; la sua responsabilità è impegnata salvo causa esterna.

📎 Fonti

Ultima verifica: 2026-09-26

🔎 Ricerche frequenti

Riconosci la tua ricerca? La risposta qui sopra copre tutte queste varianti.

  • “blackout chi chiamare Italia”
  • “interruzione corrente indennizzo durata”
  • “distributore numero guasti”
  • “apparecchi bruciati sovratensione responsabilità”
  • “indennizzo interruzione elettricità richiesta”

🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

🔗 Domande collegate

⚡Bolletta→🛢️Odore di gas→📩Ricorso contro un provvedimento→💡Strada dissestata→

I tuoi strumenti per Italia

Prima che vada stortoPosso?Cosa è permesso, cosa no, quale permesso serve — con la fonte ufficiale.Energia · ItaliaLuce e gasLe regole che ti tutelano come cliente di luce e gas in Italia e a chi rivolgerti. Ogni informazione è verificata su una fonte ufficiale.Riconoscerla primaIs dit veilig?Verifica un numero, un sito o un messaggio contro 47.000 dossier di truffe.