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Luce e gas · Italia
Verificato 2026-09-27

🔌 Blackout in Italia: chi devo chiamare?

In breve

In caso di blackout devi chiamare il distributore, non l’azienda che ti manda la bolletta. Il distributore è proprietario dei cavi e ripara i guasti.

📜 Le regole in Italia

Interruzione di corrente

Per un guasto chiama il distributore della tua zona (il numero è in bolletta), non il venditore. Se l'interruzione supera gli standard ARERA, le famiglie fino a 6 kW ricevono un indennizzo automatico di 34,50 euro più 17,25 euro ogni 4 ore in più, fino a 240 ore.

Fonte ufficiale: arera.it · Verificato 2026-09-27

🪜 Passo per passo

  1. Controlla il quadro elettricoSe è al buio solo casa tua, controlla prima l’interruttore generale e il salvavita. Se sono al buio anche i vicini, è un guasto della rete.
  2. Segnalalo al distributoreUsa il numero guasti o la mappa delle interruzioni del tuo distributore qui sotto.
  3. Resta al sicuroSpegni gli apparecchi delicati, tieni chiuso il frigorifero e non toccare mai cavi caduti: chiama il 112.
  4. Chiedi dell’indennizzoLe interruzioni lunghe possono dare diritto a un indennizzo. Vedi le regole per Italia qui sotto.

📇 A chi rivolgerti

e-distribuzione — Most of Italy (check your bill for your distributor)Gestisce la rete locale, i contatori e gli allacciamentiBlackout, problemi al contatore, nuovo allacciamento📞 803.500🔗 www.e-distribuzione.it
ARERA - Autorità di Regolazione per Energia Reti e AmbienteVigila sulle aziende energetiche e spiega i tuoi dirittiPer informarti e per segnalare un’azienda che non rispetta le regole📞 800.166.654🔗 www.arera.it/consumatori

❓ Domande

Perché non chiamare il mio fornitore?

Il fornitore vende solo l’energia. È il distributore che ripara la rete.

Come trovo il mio distributore?

È indicato in bolletta e dipende da dove abiti. Vedi l’elenco in questa pagina.

Riceverò un indennizzo?

Solo per interruzioni lunghe e secondo le regole nazionali. I dettagli per Italia sono in questa pagina.

📎 Fonti

Verificato: 2026-09-27

🧭 È ancora corretto?

Controlliamo queste informazioni con cura, ma numeri, siti e regole cambiano — e a volte sbagliamo. Hai notato un errore o un cambiamento? Faccelo sapere qui sotto.

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