Aide aux victimes · Luxembourg

Réponse directe

Toute victime dans l'UE a droit à information, soutien et protection, avec ou sans plainte. Service central d'assistance sociale — aide aux victimes (47 58 21-627) est le service d'aide aux victimes pour Luxembourg : gratuit, il informe, accompagne aux auditions et au tribunal et aide à demander l'indemnisation. La plainte se dépose auprès de Police Grand-Ducale — e-Commissariat (police.public.lu) ; Assistance judiciaire (Barreau) / consultations juridiques gratuites (barreau.lu) vous représente gratuitement ou presque. Si l'auteur est inconnu ou insolvable, un fonds d'indemnisation public existe.

Appeler d'abordService central d'assistance sociale — aide aux victimes

Signaler àPolice Grand-Ducale — e-Commissariat

Si ça ne suffit pasAssistance judiciaire (Barreau) / consultations juridiques gratuites

🗣️ Quoi dire

« J'ai été victime de [infraction] le [date], plainte [déposée le … / pas encore]. Je souhaite [un soutien / une information sur mes droits / de l'aide pour demander une indemnisation]. »

🪜 Étape par étape

Contacter Service central d'assistance sociale — aide aux victimesDès que possible, même avant la plainte. Le contact peut rester anonyme.
Plainte : Police Grand-Ducale — e-CommissariatDemandez le récépissé et le numéro ; vous avez droit à être informé des suites.
ConstaterCertificat médical, factures, arrêt de travail, photos : le dossier d'indemnisation.
Se constituer partie civilePour demander réparation dans le procès pénal ; Assistance judiciaire (Barreau) / consultations juridiques gratuites vous aide.
Fonds d'indemnisationAuteur inconnu ou insolvable : demande au fonds de garantie dans le délai (souvent 1 à 3 ans).

📇 Tous les contacts

Service central d'assistance sociale — aide aux victimesAide aux victimes, indemnisation par l'ÉtatAprès toute infraction📞 47 58 21-627 🔗 justice.public.lu/fr/aides-informations/assistance-sociale.html

Police Grand-Ducale — e-CommissariatPlainte en ligne ou au commissariatToujours ; le numéro de dossier sert à la banque🔗 police.public.lu/fr/services-citoyens/e-commissariat.html

Assistance judiciaire (Barreau) / consultations juridiques gratuitesAvocat pris en charge, consultations gratuitesQuand vous ne pouvez pas payer un avocat🔗 www.barreau.lu/assistance-judiciaire

UMEDO / Planning Familial — violences sexuellesExamen médico-légal sans plainte, accompagnementÀ tout moment, sans obligation de plainte📞 621 47 30 30 🔗 www.umedo.lu

❓ Questions fréquentes

La plainte a été classée

Vous pouvez contester le classement ou saisir directement le tribunal ; l'indemnisation par le fonds reste possible pour les infractions graves.

Victime dans un autre pays de l'UE

Vous pouvez porter plainte dans votre pays de résidence et demander l'indemnisation via l'autorité de votre pays.

Ai-je droit à un interprète ?

Oui, gratuitement, pour la plainte et les auditions.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

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