Papiers perdus — Police Grand-Ducale · Luxembourg

Réponse directe

Déclarez la perte ou le vol auprès de Police Grand-Ducale — e-Commissariat (police.public.lu) — le récépissé bloque le document pour éviter une usurpation et remplace provisoirement la pièce. Demandez le nouveau document à Commune — bureau de la population / MyGuichet.lu (guichet.public.lu) pour Luxembourg ; étrangers : à votre ambassade. Prévenez Votre banque — ligne cartes et paiements si la carte bancaire a disparu en même temps. Permis de conduire perdu : déclaration puis duplicata auprès de l'autorité des permis — vous pouvez conduire avec le récépissé pendant un délai limité.

Appeler d'abordPolice Grand-Ducale — e-Commissariat

Signaler àCommune — bureau de la population / MyGuichet.lu

Si ça ne suffit pasVotre banque — ligne cartes et paiements

🗣️ Quoi dire

« J'ai [perdu / été victime du vol de] mon [document, numéro si connu] le [date] à [lieu]. Je souhaite déclarer la perte, obtenir un récépissé et demander un nouveau document. »

🪜 Étape par étape

Déclarer : Police Grand-Ducale — e-CommissariatEn ligne ou au commissariat. Le numéro du document est signalé comme invalide.
Cartes bancaires : Votre banque — ligne cartes et paiementsOpposition immédiate si le portefeuille est perdu.
Nouveau document : Commune — bureau de la population / MyGuichet.luRendez-vous, photo, justificatif de domicile, récépissé ; document provisoire possible si voyage imminent.
PermisDuplicata auprès de l'autorité des permis ; le récépissé autorise la conduite temporairement.
SurveillerUsurpation d'identité possible pendant des mois : contestez tout courrier inconnu avec le récépissé.

📇 Tous les contacts

Police Grand-Ducale — e-CommissariatPlainte en ligne ou au commissariatToujours ; le numéro de dossier sert à la banque🔗 police.public.lu/fr/services-citoyens/e-commissariat.html

Commune — bureau de la population / MyGuichet.luDéclaration d'arrivée, certificats de résidenceDans les 8 jours de l'arrivée🔗 guichet.public.lu

Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement, chargeback, opposition, blocage du compteImmédiatement, 24h/24 — le numéro est au dos de la carte

Administration communaleNuisances, voirie, déchets, état civil, objets trouvésPour tout ce que la commune gère🔗 guichet.public.lu

❓ Questions fréquentes

Étranger : où refaire mon passeport ?

À l'ambassade ou au consulat de votre pays, avec la déclaration de perte locale. Titre de séjour : Commune — bureau de la population / MyGuichet.lu ou l'immigration.

Je dois prendre l'avion demain

Passeport ou pièce temporaire d'urgence ; certains aéroports acceptent le récépissé plus une autre pièce pour les vols intérieurs.

Je l'ai retrouvé

Un document déclaré perdu est invalide : ne le réutilisez pas, il sera confisqué aux frontières.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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🪪 J'ai perdu mon passeport, ma carte d'identité ou mon permis dans le pays — et maintenant ?