Faux message d'un proche — Police · France

Réponse directe

Oui, presque toujours : le « bonjour maman/papa, nouveau numéro, téléphone cassé, virement urgent » est l'arnaque la plus répandue d'Europe. Appelez l'ancien numéro de votre enfant avant tout. Si vous avez déjà payé, appelez Votre banque — ligne cartes et paiements tout de suite pour rappeler le virement, puis déposez plainte auprès de Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEE (service-public.fr) avec le numéro et l'IBAN — c'est ainsi que les comptes de mules sont gelés. Signalez à SignalConso — DGCCRF (0809 540 550) pour avertir les autres.

Appeler d'abordVotre banque — ligne cartes et paiements

Signaler àPolice / gendarmerie — plainte en ligne THESEE

Si ça ne suffit pasSignalConso — DGCCRF

🗣️ Quoi dire

« Le [date], j'ai reçu un message de [numéro] se présentant comme mon [fils / fille] et j'ai viré [montant] sur [IBAN]. Il s'agit d'une escroquerie. Je demande le rappel du virement et le signalement du compte destinataire. »

🪜 Étape par étape

Appeler le vrai numéroOu envoyer un message sur l'ancien numéro : « c'est toi ? ». Une question personnelle démasque l'escroc.
Ne rien virerUn enfant a toujours une autre solution que votre virement instantané vers un IBAN inconnu.
Déjà payé : Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement dans l'heure si possible ; la banque signale l'IBAN au réseau.
Plainte : Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEENuméro, IBAN, captures. Les mules sont poursuivies grâce à ces dépôts.
Prévenir la familleL'escroc essaie tous les parents du carnet. Un message dans le groupe familial suffit.

📇 Tous les contacts

Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement, chargeback, opposition, blocage du compteImmédiatement, 24h/24 — le numéro est au dos de la carte

Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEEPlainte en ligne pour escroquerie sur internet, récépissé immédiatToujours — base pour la banque, l'assurance et la plateforme🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526

SignalConso — DGCCRFSignalement au vendeur et à la répression des fraudesQuand le vendeur refuse📞 0809 540 550 🔗 signal.conso.gouv.fr

Pharos / THESEE — plainte en ligneSignalement de contenus illicites et plainte en ligne pour escroqueriePour toute arnaque ou hameçonnage en ligne📞 17 🔗 www.cybermalveillance.gouv.fr

❓ Questions fréquentes

Vais-je récupérer l'argent ?

Parfois si le rappel est rapide et que le compte n'est pas vidé. La banque n'est pas tenue de rembourser un virement que vous avez validé, mais demandez quand même par écrit.

Comment connaissent-ils le nom de mon enfant ?

Souvent, ils ne le connaissent pas : « ton enfant » suffit et vous complétez. Parfois via des fuites de données.

Le numéro figurait dans mes contacts

Vous l'avez enregistré sur la foi du message. Supprimez-le et bloquez.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

Vos outils pour France

Avant que ça tourne malPuis-je ?Ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, quelle autorisation il faut — avec la source officielle.Énergie · FranceÉlectricité & gazFrance : les règles qui vous protègent comme client d’électricité et de gaz, et qui contacter. Chaque information est vérifiée sur une source officielle.Le reconnaître avantIs dit veilig?Vérifiez un numéro, un site ou un message contre 47 000 dossiers d'arnaques.

📲 Un message de mon « enfant » avec un nouveau numéro demande de l'argent — est-ce une arnaque ?