← FFCheckÀ qui ?EN
Transports · France
Mis à jour septembre 2026

🛞 Ma voiture est tombée en panne sur la route — qui appeler ?

Réponse directe

Gilet, triangle, tout le monde derrière la glissière — puis Assistance de votre assurance auto / Automobile Club (automobile-club.org), l'assistance dépannage pour France, ou votre assistance si votre assurance ou votre carte en inclut une (vérifiez la carte verte et la carte bancaire). Sur autoroute, utilisez la borne d'appel d'urgence ou le numéro indiqué sur les panneaux : les dépanneurs y sont agréés et les tarifs réglementés. Danger immédiat : 112 — urgences (112). Un litige sur la facture se règle avec ANTS / DREAL — contrôle technique (34 00).

Appeler d'abordAssistance de votre assurance auto / Automobile Club
Signaler à112 — urgences
Si ça ne suffit pasANTS / DREAL — contrôle technique

🗣️ Quoi dire

« Véhicule [immatriculation, modèle] en panne à [lieu précis : route, sens, borne kilométrique]. [Nombre] personnes, en sécurité derrière la glissière. Symptôme : [description]. »

🪜 Étape par étape

  1. SécuritéFeux de détresse, gilet avant de sortir, passagers derrière la glissière, triangle à 100 m hors autoroute.
  2. LocaliserBorne kilométrique, application, dernier panneau. Le dépanneur a besoin du sens de circulation.
  3. AppelerAutoroute : borne ou numéro affiché. Ailleurs : Assistance de votre assurance auto / Automobile Club ou votre assistance.
  4. Ne pas accepter n'importe quiSur autoroute, seul le dépanneur agréé peut intervenir ; ailleurs, demandez le tarif avant.
  5. Facture : ANTS / DREAL — contrôle techniqueTarifs réglementés sur autoroute ; contestez tout dépassement.

📇 Tous les contacts

Assistance de votre assurance auto / Automobile ClubDépannage 24h/24 via le contrat d'assistanceEn cas de panne🔗 www.automobile-club.org
112 — urgencesPolice, pompiers, SAMU, partout dans l'UE, gratuitDanger de mort, incendie, odeur de gaz, blessé📞 112
ANTS / DREAL — contrôle techniqueCarte grise, permis, contestation de contrôle techniqueContestation de contrôle et données véhicule📞 34 00🔗 ants.gouv.fr
Médiation de l'AssuranceMédiation gratuite avec les assureursAprès refus écrit de l'assureur🔗 www.mediation-assurance.org

❓ Questions fréquentes

À l'étranger

L'assistance de votre assurance ou club automobile fonctionne dans l'UE ; le 112 partout ; les bornes d'autoroute partout.

Pas d'assistance

Assistance de votre assurance auto / Automobile Club dépanne contre paiement ; l'adhésion est souvent possible le jour même.

Voiture de location

Appelez le loueur d'abord : il a un contrat d'assistance et vous facturerait un dépanneur externe.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

Vous reconnaissez votre recherche ? La réponse ci-dessus couvre toutes ces variantes.

  • “panne voiture autoroute qui appeler France”
  • “numéro dépannage autoroute”
  • “assistance dépannage France”
  • “tarif dépannage autoroute réglementé”
  • “panne à l'étranger assistance”

🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

🚗Délit de fuite→🔧Contrôle technique→🚲Vélo volé→🚇Carte de transport→

Vos outils pour France

Avant que ça tourne malPuis-je ?Ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, quelle autorisation il faut — avec la source officielle.Énergie · FranceÉlectricité & gazFrance : les règles qui vous protègent comme client d’électricité et de gaz, et qui contacter. Chaque information est vérifiée sur une source officielle.Le reconnaître avantIs dit veilig?Vérifiez un numéro, un site ou un message contre 47 000 dossiers d'arnaques.