Me han robado la bicicleta — ¿cuál es el procedimiento?

Respuesta directa

Denuncia en Policía Nacional — denuncia (091) — en línea en la mayoría de países — con el número de cuadro: sin él, recuperarla es casi imposible. Marca el robo en Biciregistro (biciregistro.es), el registro de bicicletas de España, para que compradores y policía la reconozcan. Mira después los anuncios de segunda mano y Oficina de objetos perdidos del ayuntamiento / Renfe (renfe.com): muchas bicicletas reaparecen. El seguro de hogar o de bicicleta pide el resguardo y la factura.

Llama primeroPolicía Nacional — denuncia

Denuncia enBiciregistro

Si no funcionaOficina de objetos perdidos del ayuntamiento / Renfe

🗣️ Qué decir

«Mi bicicleta [marca, modelo, color], número de cuadro [número], fue robada el [fecha] en [lugar], atada con [candado]. Adjunto fotos y factura. Quiero denunciar.»

🪜 Paso a paso

Número de cuadroFactura, foto del cuadro, app de marcado o registro. Búscalo antes de denunciar.
Denuncia: Policía Nacional — denunciaEn línea, diez minutos. Resguardo para el seguro y para probar la propiedad si aparece.
Registro: BiciregistroMárcala como robada; un comprador que compruebe el número verá la alerta.
BuscarAnuncios de segunda mano, Oficina de objetos perdidos del ayuntamiento / Renfe, grupos locales. Si la localizas, no intervengas: llama a la policía.
SeguroComunicación en plazo, con resguardo, factura y tipo de candado usado.

📇 Todos los contactos

Policía Nacional — denunciaDenuncia en comisaría o inicio online; Guardia Civil GDT para delitos telemáticosSiempre — base para banco, seguro y plataforma📞 091 🔗 www.policia.es/_es/denuncias.php

BiciregistroRegistro nacional de bicicletas con aviso de roboNada más producirse el robo, con el número de cuadro🔗 www.biciregistro.es

Oficina de objetos perdidos del ayuntamiento / RenfeObjetos perdidosEn los primeros días🔗 www.renfe.com/es/es/viajar/informacion-util/objetos-perdidos

Ayuntamiento — Policía local / atención ciudadanaMolestias, vía pública, residuos, padrón, objetos perdidosPara todo lo que gestiona el ayuntamiento📞 010 🔗 www.femp.es

Dirección General de Seguros — Servicio de ReclamacionesReclamaciones contra aseguradorasTras el rechazo de la aseguradora📞 952 24 99 82 🔗 www.dgsfp.mineco.gob.es

❓ Preguntas frecuentes

Bicicleta eléctrica

A menudo una garantía específica y trazabilidad por el motor; avisa al fabricante con el número de serie.

La he encontrado en venta

Policía con el resguardo. No la recompres: financiarías al ladrón.

Sin número de cuadro

Denuncia igualmente, con fotos y detalles distintivos; registra la próxima bicicleta desde la compra.

📎 Fuentes

Última comprobación: 2026-09-26

🔎 Búsquedas frecuentes

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🧭 ¿Sigue siendo correcto?

Revisamos esta información con cuidado, pero los teléfonos, las webs y las normas cambian, y a veces nos equivocamos. ¿Has visto un error o un cambio? Avísanos aquí abajo.

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🚲 Me han robado la bicicleta — ¿cuál es el procedimiento?