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Papeles · España
Actualizado septiembre 2026

🪪 He perdido el pasaporte, el DNI o el carné de conducir en el país — ¿y ahora?

Respuesta directa

Denuncia la pérdida o el robo en Policía Nacional — denuncia (091): el resguardo bloquea el documento para evitar una suplantación y sustituye provisionalmente al documento. Pide el nuevo en Ayuntamiento — Padrón / Registro Civil (mjusticia.gob.es) en España; extranjeros: en tu embajada. Avisa a Tu banco — línea de tarjetas y pagos si la tarjeta bancaria desapareció a la vez. Carné de conducir perdido: denuncia y duplicado en la autoridad de tráfico; puedes conducir con el resguardo durante un tiempo limitado.

Llama primeroPolicía Nacional — denuncia
Denuncia enAyuntamiento — Padrón / Registro Civil
Si no funcionaTu banco — línea de tarjetas y pagos

🗣️ Qué decir

«He [perdido / sufrido el robo de] mi [documento, número si lo sé] el [fecha] en [lugar]. Quiero denunciar la pérdida, obtener un resguardo y solicitar un nuevo documento.»

🪜 Paso a paso

  1. Denunciar: Policía Nacional — denunciaEn línea o en comisaría. El número del documento se señala como inválido.
  2. Tarjetas bancarias: Tu banco — línea de tarjetas y pagosBloqueo inmediato si se perdió la cartera.
  3. Nuevo documento: Ayuntamiento — Padrón / Registro CivilCita, foto, justificante de domicilio, resguardo; documento provisional posible si viajas pronto.
  4. Carné de conducirDuplicado en la autoridad de tráfico; el resguardo autoriza a conducir temporalmente.
  5. VigilarSuplantación posible durante meses: rechaza cualquier carta desconocida con el resguardo.

📇 Todos los contactos

Policía Nacional — denunciaDenuncia en comisaría o inicio online; Guardia Civil GDT para delitos telemáticosSiempre — base para banco, seguro y plataforma📞 091🔗 www.policia.es/_es/denuncias.php
Ayuntamiento — Padrón / Registro CivilEmpadronamiento, certificados, NIE (extranjería)Al llegar a un nuevo municipio🔗 www.mjusticia.gob.es/es/ciudadania/registros/registro-civil
Tu banco — línea de tarjetas y pagosRetrocesión de transferencia, chargeback, bloqueo de tarjeta o cuentaInmediatamente, 24 h — el número está en el reverso de la tarjeta
Defensor del PuebloQuejas contra administraciones, gratuitoCuando la administración no responde o actúa injustamente📞 900 101 025🔗 www.defensordelpueblo.es

❓ Preguntas frecuentes

Extranjero: ¿dónde renuevo el pasaporte?

En la embajada o el consulado de tu país, con la denuncia local. Permiso de residencia: Ayuntamiento — Padrón / Registro Civil o extranjería.

Tengo que volar mañana

Pasaporte o documento provisional de urgencia; algunos aeropuertos aceptan el resguardo más otro documento en vuelos nacionales.

Lo he encontrado

Un documento denunciado como perdido es inválido: no lo reutilices, lo retirarán en las fronteras.

📎 Fuentes

Última comprobación: 2026-09-26

🔎 Búsquedas frecuentes

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🧭 ¿Sigue siendo correcto?

Revisamos esta información con cuidado, pero los teléfonos, las webs y las normas cambian, y a veces nos equivocamos. ¿Has visto un error o un cambio? Avísanos aquí abajo.

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