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Sicherheit · Österreich
Aktualisiert September 2026

🆔 Jemand benutzt meine Identität — Konten, Bestellungen, Kredite in meinem Namen — an wen wende ich mich?

Direkte Antwort

Drei Wege gleichzeitig. Anzeige bei Polizei — Polizeiinspektion / 133 (133) — die Anzeige ist das Dokument, das jede Bank, jeder Shop und jede Auskunftei verlangt. Deine Bank — Karten- und Zahlungshotline und jedem Kreditgeber oder Shop, der dich kontaktiert hat, schriftlich mitteilen, dass Konto oder Bestellung betrügerisch sind — sie müssen das Inkasso stoppen, solange sie prüfen. Und Datenschutzbehörde (DSB) (+43 1 52 152-0) fragen, wie du eine Betrugswarnung oder einen Vermerk in deiner Kreditakte bekommst und wie du Firmen zwingst, Daten zu löschen, die sie „über dich“ haben, die aber vom Betrüger stammen. Einen einzigen Ordner führen: jeder Brief, jede Vorgangsnummer.

Zuerst anrufenPolizei — Polizeiinspektion / 133
Melden beiDatenschutzbehörde (DSB)
Wenn das nicht hilftDeine Bank — Karten- und Zahlungshotline

🗣️ Was du sagst

„Meine Identität wird seit etwa [Datum] missbraucht: [Konten / Bestellungen / Kredite] wurden in meinem Namen bei [Firmen] eröffnet. Das war nicht ich. Polizeianzeige [Nummer]. Ich bitte Sie, das Konto zu schließen, jedes Inkasso zu stoppen, den Eintrag aus jedem Kreditregister zu entfernen und mir das schriftlich zu bestätigen.“

🪜 Schritt für Schritt

  1. AnzeigeOnline, wo möglich, mit allem, was du weißt. Vorgangsnummer notieren.
  2. Sperren, was gehtBank: neue Karten, neue Passwörter, Benachrichtigungen an. E-Mail: Passwort ändern, Weiterleitungsregeln prüfen. Handy: auf SIM-Swap prüfen.
  3. Jeder Firma schreibenBetrügerisches Konto, Anzeigenummer, Inkasso stoppen, löschen. Versandnachweis behalten.
  4. KreditakteDatenschutzbehörde (DSB) oder die Auskunfteien nach deiner Akte und einem Betrugsvermerk fragen; jeden Eintrag bestreiten, der nicht von dir ist.
  5. Ein Jahr aufpassenPost, die ausbleibt, unbekannte Briefe, eine abgelehnte Bonitätsprüfung — jedes ist ein Hinweis.

📇 Alle Kontaktdaten

Polizei — Polizeiinspektion / 133Anzeige bei jeder PolizeiinspektionEinbruch, Diebstahl, Drohung, Stalking📞 133🔗 www.polizei.gv.at
Datenschutzbehörde (DSB)Beschwerde gegen Unternehmen, BußgelderWenn die Firma nicht binnen eines Monats antwortet📞 +43 1 52 152-0🔗 www.dsb.gv.at
Deine Bank — Karten- und ZahlungshotlineÜberweisung zurückrufen, Chargeback, Karte sperren, Konto einfrierenSofort, rund um die Uhr — die Nummer steht auf der Kartenrückseite
Gemeinsame Schlichtungsstelle der österreichischen KreditwirtschaftKostenlose Schlichtung mit BankenNach Beschwerde bei der Bank ohne Lösung📞 01 505 42 98🔗 www.bankenschlichtung.at
WEISSER RING ÖsterreichOpferhilfe, Prozessbegleitung, Opfer-NotrufNach jeder Straftat📞 0800 112 112🔗 www.weisser-ring.at

❓ Häufige Fragen

Ein Inkassobüro sagt, ich schulde Geld für etwas, das ich nie gekauft habe

Polizeianzeige und Widerspruchsschreiben schicken; das Inkasso muss stoppen. Siehe die Inkasso-Seite.

Meine Pass- oder Ausweiskopie ist geleakt

Anzeigen, ein neues Dokument erwägen und dem Register melden: Ein „verloren/gestohlen“-Vermerk macht die Kopie für Betrug wertlos.

Wer zahlt den Kredit, den jemand in meinem Namen aufgenommen hat?

Nicht du, wenn du nicht unterschrieben und angezeigt hast. Der Kreditgeber trägt das Risiko eines ungeprüften Kunden; die Schlichtungsstelle entscheidet, wenn er beharrt.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

Erkennst du deine eigene Suche? Die Antwort oben deckt alle diese Varianten ab.

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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