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Sicherheit · Deutschland
Aktualisiert September 2026

☎️ Ich bekomme ständig Werbeanrufe — wie stoppe ich sie, und wer setzt das durch?

Direkte Antwort

Kaltanrufe bei Verbrauchern sind in den meisten EU-Ländern verboten oder nur mit Einwilligung erlaubt, und der Rest hat ein Robinson-Register: Nummer einmal eintragen, und jeder Anruf danach ist eine Buße für den Anrufer. Jedem Anrufer sagen: „Streichen Sie mich, ich widerspreche“ — dieser Widerspruch ist nach DSGVO absolut. Hartnäckige Anrufer mit Nummer und Uhrzeit an Bundesnetzagentur — Beschwerde über Werbeanrufe (030 22480 500) melden, die die Telemarketing-Regeln durchsetzt, und an Landesdatenschutzbehörde (bfdi.bund.de) für die Datenschutzseite. Verbraucherzentrale (verbraucherzentrale.de) sammelt Muster und Betrugsnummern.

Zuerst anrufenBundesnetzagentur — Beschwerde über Werbeanrufe
Melden beiLandesdatenschutzbehörde
Wenn das nicht hilftVerbraucherzentrale

🗣️ Was du sagst

„Ich bin im Robinson-Register eingetragen / ich widerspreche jedem Werbeanruf. Löschen Sie meine Nummer und meine Daten jetzt aus Ihren Unterlagen und bestätigen Sie das schriftlich. Welche Firma sind Sie, und woher haben Sie meine Nummer?“

🪜 Schritt für Schritt

  1. Nummer eintragenIns nationale Robinson-Register; kostenlos und in einer Minute erledigt.
  2. Fragen, notieren, auflegenFirmenname, Herkunft der Nummer, dann „streichen Sie mich“. Datum, Uhrzeit und Anrufernummer notieren.
  3. Widerspruch schriftlichAn die Firma, wenn du sie kennst — DSGVO Artikel 21; Werbung muss sofort aufhören.
  4. Melden bei Bundesnetzagentur — Beschwerde über Werbeanrufe und LandesdatenschutzbehördeNummern, Daten, was verkauft wurde. Bußgelder folgen Meldemustern.
  5. Am Handy blockierenNummer blockieren, den Spamfilter des Anbieters aktivieren; Betrugsanrufe (falsche Bank, falsche Polizei) auch bei der Polizei melden.

📇 Alle Kontaktdaten

Bundesnetzagentur — Beschwerde über WerbeanrufeWerbeanrufe ohne Einwilligung sind verboten; BeschwerdeformularNummer, Datum, Uhrzeit angeben📞 030 22480 500🔗 www.bundesnetzagentur.de/werbeanrufe
LandesdatenschutzbehördeBeschwerde gegen Unternehmen, Bußgelder, AnordnungenWenn die Firma nicht binnen eines Monats antwortet oder Daten missbraucht🔗 www.bfdi.bund.de/DE/Service/Anschriften/Laender/Laender-node.html
VerbraucherzentraleBeratung, Musterbriefe, SchlichtungshilfeWenn der Händler sich weigert🔗 www.verbraucherzentrale.de
WEISSER RINGOpferhilfe: Beratung, Begleitung, EntschädigungNach jeder Straftat📞 116 006🔗 weisser-ring.de

❓ Häufige Fragen

Sie sagen, ich hätte auf einer Vergleichsseite „zugestimmt“

Einwilligung in Werbung muss konkret und getrennt sein; versteckte Einwilligung ist unwirksam. Schriftlich widerrufen und melden.

Die Nummer wechselt jedes Mal

Spoofing. Trotzdem mit Uhrzeiten melden; der Regulierer verfolgt den Netzbetreiber hinter den Anrufen.

Am Telefon wurde ein „Vertrag“ geschlossen

Für Verbraucher verlangen die meisten Länder bei Telefonverkäufen eine schriftliche Bestätigung; ein Vertrag, den du nie bestätigt hast, existiert nicht. Schriftlich bestreiten.

📎 Quellen

Zuletzt geprüft: 2026-09-26

🔎 Häufige Suchanfragen

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🧭 Stimmt das noch?

Wir prüfen diese Angaben sorgfältig, aber Telefonnummern, Websites und Regeln ändern sich – und manchmal liegen wir falsch. Fehler oder Änderung entdeckt? Sag uns hier Bescheid.

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