← FFCheckBij wie?EN
Wonen · België
Bijgewerkt september 2026

💧 Er is een waterlek of een leiding is gesprongen — wie bel ik?

Direct antwoord

Eerst de hoofdkraan dichtdraaien (meestal bij de meter) en de elektriciteit uitschakelen als het water bij stopcontacten komt. Verwittig meteen de verhuurder of de syndicus, telefonisch en dan schriftelijk; bij huur beslist Vrederechter — verzoeningsprocedure (rechtbanken-tribunaux.be) als de verhuurder talmt. Geef het schadegeval binnen enkele dagen aan bij je woningverzekering; Ombudsman van de Verzekeringen (02 547 58 71) grijpt in als de verzekeraar weigert. Voor een lek op de openbare weg of het net: Gemeentebestuur / stadsbestuur (belgium.be).

Bel eerstVrederechter — verzoeningsprocedure
Meld bijOmbudsman van de Verzekeringen
Als dat niet luktGemeentebestuur / stadsbestuur

🗣️ Wat je zegt

"Op [datum] ontstond een waterlek in [plaats]. Ik heb het water afgesloten. Gelieve dringend een loodgieter te sturen en het me schriftelijk te bevestigen. Foto's in bijlage. Ik geef het schadegeval tegelijk aan bij mijn verzekering."

🪜 Stap voor stap

  1. Water en stroom afsluitenHoofdkraan, dan de zekering indien nodig. Emmers, handdoeken, meubels omhoog.
  2. VerwittigenVerhuurder of syndicus telefonisch, daarna een e-mail als spoor. De onderbuur ook.
  3. Fotograferen vóór het opruimenDe verzekeraar wil de omvang zien. Bewaar beschadigde voorwerpen tot de expertise.
  4. Aangeven bij de verzekeringTermijn vaak enkele dagen. In verschillende landen bestaat een minnelijk aangifteformulier voor waterschade: vul het in met de buur.
  5. Verhuurder afwezig: zelf een loodgieterBij nood mag je laten ingrijpen en de nodige herstellingen terugvorderen; bewaar de factuur en verwittig Vrederechter — verzoeningsprocedure bij weigering.

📇 Alle contactgegevens

Vrederechter — verzoeningsprocedureGratis verzoening bij huurgeschillen, zonder advocaatNa de aanmaning zonder gevolg🔗 www.rechtbanken-tribunaux.be/nl/rechtbanken-hoven/vredegerecht
Ombudsman van de VerzekeringenGratis bemiddeling met verzekeraarsNa weigering door de verzekeraar📞 02 547 58 71🔗 www.ombudsman-insurance.be
Gemeentebestuur / stadsbestuurOverlast, wegen, afval, bevolking, gevonden voorwerpenVoor alles wat de gemeente regelt🔗 www.belgium.be/nl/over_belgie/overheid/gemeenten
HuurdersbondJuridisch advies voor huurders (lidmaatschap)Vóór je schrijft, over inhoudingen en termijnen🔗 www.huurdersbond.be

❓ Veelgestelde vragen

Wie betaalt: ik of de verhuurder?

De verhuurder betaalt leidingen en slijtage; de huurder het kleine onderhoud en schade door zijn toedoen. De verzekeringen van beiden regelen de rest onderling.

Het lek komt van de bovenbuur

Verwittig hem en maak een minnelijke aangifte; zijn verzekering dekt jouw schade. Antwoordt hij niet: syndicus of Gemeentebestuur / stadsbestuur.

Het water is al dagen afgesloten

Een woning zonder water is niet bewoonbaar: huurvermindering mogelijk via Vrederechter — verzoeningsprocedure, tijdelijke herhuisvesting te vragen aan de verhuurder.

📎 Bronnen

Laatst gecontroleerd: 2026-09-26

🔎 Veelgestelde zoekvragen

Herken je je eigen zoekvraag? Het antwoord hierboven dekt al deze varianten.

  • “waterlek appartement wie bellen België”
  • “waterschade verhuurder of huurder”
  • “aangifte waterschade verzekering termijn”
  • “loodgieter dringend verhuurder weigert”
  • “lek leiding openbare weg melden”

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Gerelateerde vragen

🔧Herstellingen genegeerd→🦠Schimmel of vocht→🔑Waarborg niet terug→🔊Lawaaierige buren→

Jouw tools voor België

Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Energie · BelgiëElektriciteit & gasDe regels die je als klant voor elektriciteit en gas in België beschermen, en bij wie je terechtkunt. Elk feit is gecontroleerd bij een officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.