← FFCheckCurent și gazeEN
Curent și gaze · România
Verificat 2026-09-30

🌡️ Termoficare, combustibil lichid pentru încălzire sau butelie în România: ce drepturi am?

Pe scurt

Nu toate locuințele sunt racordate la rețeaua de gaze. Termoficarea, combustibilul lichid pentru încălzire și GPL-ul au propriile reguli, iar reclamațiile ajung adesea la o altă instituție.

📜 Regulile din România

Încălzire fără rețea de gaze

Termoficarea este un serviciu public local, pentru care ANRE stabilește reguli în baza Legii nr. 325/2006. Dacă faci o sesizare, furnizorul de energie termică trebuie să îți răspundă în maximum 30 de zile calendaristice. Te poți adresa și autorităților administrației publice locale sau instanței.

  • Ai dreptul să fii anunțat despre întreruperea furnizării energiei termice, să ceri în scris verificarea contorului de pe branșamentul propriu și să recuperezi de la operator daunele dovedite a fi din vina acestuia. (anre.ro)
  • Atribuțiile ANRE pentru energia termică (de exemplu regulamentul de repartizare a consumurilor în blocuri) sunt prevăzute de Legea nr. 325/2006 a serviciului public de alimentare cu energie termică. (anre.ro)
Autoritatea administrației publice locale (primăria)Te poți adresa autorităților locale cu sesizări privind termoficarea.
Sursă oficială: anre.ro · Verificat 2026-09-30

🪜 Pas cu pas

  1. Află cu ce te încălzeștiTermoficare dintr-o rețea, combustibil lichid sau GPL dintr-un rezervor, ori butelii. Regulile diferă pentru fiecare.
  2. Verifică regulile din RomâniaMai jos vezi cine supraveghează furnizorii de căldură și de combustibil și ce trebuie să-ți comunice despre prețuri.
  3. Reclamă mai întâi în scrisScrie furnizorului de căldură sau de combustibil, atașează factura și spune ce vrei să se corecteze. Păstrează o copie.
  4. Mergi mai departe la instituția potrivităDacă nu se rezolvă, adresează-te instituției indicate mai jos.

📇 Pe cine contactezi

Autoritatea administrației publice locale (primăria)Te poți adresa autorităților locale cu sesizări privind termoficarea.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)Consiliere independentă pentru consumatoriPentru sfaturi, modele de scrisori și o a doua opinie🔗 anpc.ro

❓ Întrebări

Pot renunța la termoficare?

Depinde de rețea și de regulile din România. Contractele sunt adesea pe termen lung; verifică condițiile de reziliere.

Prețul combustibilului pentru încălzire e reglementat?

De obicei nu; compari ofertele. Dacă există un preț oficial sau un plafon, îl găsești pe această pagină.

Cine verifică siguranța rezervoarelor și a buteliilor de GPL?

Furnizorul și instalatorul au obligații de siguranță. Dacă simți miros de gaze, ieși imediat și sună la numărul de urgență de afară.

📎 Surse

Verificat: 2026-09-30

🧭 Mai este corect?

Verificăm aceste informații cu atenție, dar numerele, site-urile și regulile se schimbă – și uneori greșim. Ai observat o greșeală sau o schimbare? Spune-ne mai jos.

🔗 Mai poate fi util

🔑Energia pentru chiriași→🤝Ajutor pentru facturile la energie→🔄Schimbarea furnizorului→📈Scumpire→🧾Factură greșită sau prea mare→

Mai mult ajutor în România

Toate celelalte probleme: cine se ocupă de ceLa cine apelez?Peste 100 de situații care se întâmplă oricui — bani, locuință, muncă, siguranță, sănătate, acte, instituții — și acea singură instituție din România care chiar se ocupă de ele: telefon, site și ce spui când răspund.Înainte să meargă prostPot?Ce este permis, ce nu, ce autorizație îți trebuie — cu sursă oficială.Recunoaște-o dinainteIs dit veilig?Verifică un număr, un site sau un mesaj în 47.000 de cazuri de înșelătorie.