← FFCheckEl & gasEN
El & gas · Sverige
Kontrollerad 2026-09-27

🚪 Jag tecknade ett energiavtal vid dörren eller per telefon i Sverige. Kan jag ångra mig?

Kort svar

Avtal som ingås vid dörren, per telefon eller på nätet har oftast en ångerfrist då du kan ångra dig utan att ange skäl.

📜 Reglerna i Sverige

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt för avtal som ingåtts på nätet, per telefon eller vid dörren. Om säljaren ringde upp dig blir avtalet giltigt först när du har bekräftat det skriftligen efter samtalet.

Officiell källa: konsumentverket.se · Kontrollerad 2026-09-27

🪜 Steg för steg

  1. Hitta datumetFristen börjar oftast när avtalet ingås. Titta på bekräftelsen du fick.
  2. Ångra dig skriftligtSkicka ett tydligt besked om att du ångrar dig via e-post eller brev inom fristen och spara beviset.
  3. Kolla ditt gamla avtalHade ett byte redan startat, meddela din gamla leverantör att du stannar och kontrollera att ingen brytavgift har tagits ut.
  4. Anmäl påträngande försäljningVilseledande eller aggressiv försäljning kan anmälas till konsumentorganisationen eller tillsynsmyndigheten nedan.

📇 Vem du kontaktar

Konsumenternas EnergimarknadsbyråOberoende råd till konsumenterFör råd, brevmallar och en andra bedömning🔗 www.energimarknadsbyran.se
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)Avgör tvister med energiföretagNär företaget inte har löst ditt klagomål🔗 www.arn.se
Energimarknadsinspektionen (Ei)Övervakar energiföretagen och förklarar dina rättigheterFör information, och för att anmäla ett företag som bryter mot reglerna📞 016-16 27 00🔗 ei.se

❓ Frågor

Måste jag ange ett skäl?

Nej. Under ångerfristen kan du ångra dig utan att ange skäl.

Vad händer om jag redan har använt energi?

Du kan behöva betala för energi som levererats på din begäran under fristen, men ingen straffavgift.

De sa att de ringde från min nuvarande leverantör. Är det tillåtet?

Nej. Att utge sig för att vara din leverantör är vilseledande. Anmäl det.

📎 Källor

Kontrollerad: 2026-09-27

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Också användbart

🔄Byta leverantör→📈Prishöjning→🧾Fel eller hög räkning→💸Kan inte betala räkningen→🏚️Leverantören gick i konkurs→

Mer hjälp i Sverige

Alla andra problem: vem gör vadTill vem vänder jag mig?Över 100 saker som går snett — pengar, boende, arbete, trygghet, hälsa, papper, myndigheter — och den enda instansen i Sverige som faktiskt tar hand om dem: telefon, webbplats och vad du säger när de svarar.Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.