← FFCheckEl & gasEN
El & gas · Sverige
Kontrollerad 2026-09-27

💸 Jag kan inte betala min energiräkning i Sverige. Kan de stänga av strömmen?

Kort svar

Avstängning är sista steget, inte det första. Det finns regler om varsel och skydd, och hjälp om du har låg inkomst.

📜 Reglerna i Sverige

Skydd mot avstängning

Avtalsbrottet måste vara väsentligt (t.ex. över 1 000 kr eller två obetalda fakturor). Du får minst 14 dagar att betala, sedan delges du en uppmaning med ytterligare tre veckor och socialnämnden meddelas. Elen får inte stängas av om skulden är bestridd eller om det kan leda till allvarlig person- eller sakskada.

Officiell källa: energimarknadsbyran.se · Kontrollerad 2026-09-27

Hjälp när pengarna inte räcker

Det finns ingen social eltariff. Innan elen stängs av för obetalda räkningar måste företaget meddela socialnämnden i kommunen, som kan ta på sig betalningsansvaret för skulden.

Officiell källa: riksdagen.se · Kontrollerad 2026-09-27

🪜 Steg för steg

  1. Agera före förfallodagenKontakta leverantören så fort du vet att du inte kan betala och be om en avbetalningsplan. Gör det skriftligt.
  2. Kolla skyddsreglernaSe nedan vilket varsel leverantören måste ge och när avstängning inte är tillåten i Sverige.
  3. Be om stödKolla stödet nedan och kontakta kostnadsfri skuldrådgivning eller energirådgivning.
  4. Svara på varje brevSpara kopior. Om en avstängning aviseras felaktigt, klaga direkt till leverantören och tvistlösningsorganet.

📇 Vem du kontaktar

Energi- och klimatrådgivningenGratis råd om energikostnader och energisparandeNär räkningarna är för höga eller du ligger efter med betalningarna🔗 energiochklimatradgivningen.se
Allmänna reklamationsnämnden (ARN)Avgör tvister med energiföretagNär företaget inte har löst ditt klagomål🔗 www.arn.se
Energimarknadsinspektionen (Ei)Övervakar energiföretagen och förklarar dina rättigheterFör information, och för att anmäla ett företag som bryter mot reglerna📞 016-16 27 00🔗 ei.se

❓ Frågor

Kan de stänga av utan förvarning?

Nej, det krävs ett skriftligt varsel. Den exakta tiden för Sverige finns på den här sidan.

Finns det skydd på vintern?

I vissa länder finns det. Reglerna för Sverige visas på den här sidan.

Stoppar en avbetalningsplan avstängningen?

En avbetalningsplan som du håller förhindrar i regel avstängning. Få den bekräftad skriftligt.

📎 Källor

Kontrollerad: 2026-09-27

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Också användbart

🔄Byta leverantör→📈Prishöjning→🧾Fel eller hög räkning→🏚️Leverantören gick i konkurs→📣Klagomål på leverantör→

Mer hjälp i Sverige

Alla andra problem: vem gör vadTill vem vänder jag mig?Över 100 saker som går snett — pengar, boende, arbete, trygghet, hälsa, papper, myndigheter — och den enda instansen i Sverige som faktiskt tar hand om dem: telefon, webbplats och vad du säger när de svarar.Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.