← FFCheckElektrība un gāzeEN
Elektrība un gāze · Latvija
Pārbaudīts 2026-09-27

🚪 Noslēdzu enerģijas līgumu pie durvīm vai pa tālruni Latvijā. Vai varu atteikties?

Īsā atbilde

Līgumiem, kas noslēgti pie durvīm, pa tālruni vai internetā, parasti ir atteikuma termiņš, kurā varat atteikties, nenorādot iemeslu.

📜 Noteikumi Latvijā

Atteikuma tiesības

Ja līgumu noslēdzāt internetā, pa tālruni vai ārpus uzņēmuma telpām, varat no tā atteikties 14 dienu laikā; pakalpojuma līgumam termiņu skaita no līguma noslēgšanas dienas. Ja komersants jūs par atteikuma tiesībām neinformēja, tās var izmantot 1 gada laikā. Ja lūdzāt sākt piegādi atteikuma termiņā, jāmaksā proporcionāla maksa par saņemto pakalpojumu.

Oficiālais avots: ptac.gov.lv · Pārbaudīts 2026-09-27

🪜 Soli pa solim

  1. Atrodiet datumuTermiņš parasti sākas līguma noslēgšanas brīdī. Skatiet saņemto apstiprinājumu.
  2. Atsakieties rakstiskiTermiņa laikā nosūtiet skaidru atteikumu pa e-pastu vai vēstulē un saglabājiet pierādījumu.
  3. Pārbaudiet veco līgumuJa maiņa jau bija sākta, paziņojiet vecajam tirgotājam, ka paliekat, un pārbaudiet, vai nav iekasēta maksa par līguma laušanu.
  4. Ziņojiet par uzbāzīgu pārdošanuPar maldinošu vai agresīvu pārdošanu varat ziņot zemāk norādītajai patērētāju organizācijai vai regulatoram.

📇 Kur vērsties

Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)Neatkarīgas konsultācijas patērētājiemPadomam, vēstuļu paraugiem un otram viedoklim🔗 www.ptac.gov.lv
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – sūdzības un strīdiRisina strīdus ar energouzņēmumiemJa uzņēmums nav atrisinājis jūsu sūdzību📞 +371 67097200🔗 www.sprk.gov.lv/lv/sudzibu-izskatisana-0
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK)Uzrauga energouzņēmumus un skaidro jūsu tiesībasInformācijai un lai ziņotu par uzņēmumu, kas pārkāpj noteikumus📞 +371 67097200🔗 www.sprk.gov.lv

❓ Jautājumi

Vai jānorāda iemesls?

Nē. Atteikuma termiņā varat atteikties bez iemesla.

Ko darīt, ja enerģija jau ir patērēta?

Iespējams, būs jāsamaksā par enerģiju, kas pēc jūsu lūguma šajā laikā piegādāta, bet ne sods.

Viņi teica, ka ir no mana pašreizējā tirgotāja. Vai tas ir atļauts?

Nē. Uzdoties par jūsu tirgotāju ir maldinoši. Ziņojiet par to.

📎 Avoti

Pārbaudīts: 2026-09-27

🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?

Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.

🔗 Noderīgi arī

🔄Tirgotāja maiņa→📈Cenu kāpums→🧾Nepareizs vai pārāk liels rēķins→💸Nevaru samaksāt rēķinu→🏚️Tirgotājs bankrotējis→

Vairāk palīdzības Latvijā

Visas citas problēmas: kas par ko atbildPie kā vērsties?Vairāk nekā 100 situācijas, kas gadās ikvienam — nauda, mājoklis, darbs, drošība, veselība, dokumenti, iestādes — un tā viena iestāde Latvijā, kas tās patiešām risina: tālrunis, vietne un ko teikt, kad atbild.Pirms kaut kas noiet greiziVai drīkst?Kas atļauts, kas nē, kāda atļauja nepieciešama — ar oficiālu avotu.Atpazīstiet laikusIs dit veilig?Pārbaudiet numuru, vietni vai ziņu pret 47 000 krāpšanas gadījumiem.