Nevaru samaksāt enerģijas rēķinu Latvijā. Vai mani var atslēgt?
Atslēgšana ir pēdējais, nevis pirmais solis. Ir noteikumi par brīdinājumu un aizsardzību, kā arī palīdzība, ja jums ir zemi ienākumi.
📜 Noteikumi Latvijā
Aizsardzība pret atslēgšanu
Ja mājsaimniecība nemaksā, tirgotājs ne agrāk kā 10 kalendāra dienas pēc samaksas termiņa beigām nosūta brīdinājumu. Tikai ja maksājums netiek veikts, ne agrāk kā 20 dienas pēc brīdinājuma tas var prasīt atslēgt elektroapgādi. Pēc samaksas piegādi atjauno piecu dienu laikā.
Palīdzība, ja trūkst naudas
Aizsargātie lietotāji saņem ikmēneša atlaidi elektroenerģijas rēķinam: 20 eiro trūcīgām vai maznodrošinātām mājsaimniecībām, ģimenēm ar bērnu ar invaliditāti un personām ar I invaliditātes grupu; 25 eiro daudzbērnu ģimenēm. Nav jāpiesakās – atlaidi automātiski piemēro iesaistītie tirgotāji.
🪜 Soli pa solim
- Rīkojieties līdz termiņamTiklīdz saprotat, ka nevarēsiet samaksāt, sazinieties ar tirgotāju un lūdziet maksājumu grafiku. Vienošanos noformējiet rakstiski.
- Pārbaudiet aizsardzības noteikumusZemāk redzams, cik laikus tirgotājam jūs jābrīdina un kad Latvijā atslēgt nedrīkst.
- Lūdziet atbalstuApskatiet zemāk norādīto atbalstu un vērsieties pēc bezmaksas parādu vai enerģētikas konsultācijas.
- Atbildiet uz katru vēstuliSaglabājiet kopijas. Ja atslēgšana paziņota nepamatoti, nekavējoties sūdzieties tirgotājam un strīdu risināšanas iestādei.
📇 Kur vērsties
❓ Jautājumi
Vai mani var atslēgt bez brīdinājuma?
Nē, nepieciešams rakstisks brīdinājums. Precīzs termiņš Latvijā ir norādīts šajā lapā.
Vai ziemā ir aizsardzība?
Dažās valstīs ir. Noteikumi Latvijā ir norādīti šajā lapā.
Vai maksājumu grafiks pasargā no atslēgšanas?
Ja grafiku ievērojat, atslēgšana parasti nenotiek. Lūdziet to apstiprināt rakstiski.
📎 Avoti
🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?
Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.
⚠️ Lasītāji ziņo, ka te kaut kas varētu būt mainījies — pārbaudām.
✅ Paldies — tā lapa paliek aktuāla visiem.