← FFCheckElektrība un gāzeEN
Elektrība un gāze · Latvija
Pārbaudīts 2026-09-27

📣 Kur Latvijā sūdzēties par savu energouzņēmumu?

Īsā atbilde

Sāciet ar pašu uzņēmumu, rakstiski. Ja tas nepalīdz, strīdus ar energouzņēmumiem risina neatkarīga iestāde.

📜 Noteikumi Latvijā

Ko darīt vispirms

Vispirms rakstiski sūdzieties energoapgādes komersantam; tam jāatbild 15 dienās (30 dienās, ja nepieciešama papildu pārbaude). Ja atbilde neapmierina, tāda paša satura sūdzību kopā ar komersanta atbildi iesniedziet SPRK. Strīdus par rēķiniem, parādiem un zaudējumiem izskata tiesa.

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – sūdzības un strīdi 📞 +371 67097200 🔗 sprk.gov.lv
Oficiālais avots: sprk.gov.lv · Pārbaudīts 2026-09-27

🪜 Soli pa solim

  1. Sūdzieties uzņēmumamRakstiet klientu apkalpošanai: kāda ir problēma, ko vēlaties, un pievienojiet pierādījumus. Palūdziet reģistrācijas numuru.
  2. Ievērojiet termiņuZemāk norādīts, cik ilgā laikā uzņēmumam Latvijā jāatbild, pirms varat vērsties tālāk.
  3. Vērsieties strīdu risināšanas iestādēJa risinājuma nav, iesniedziet savu lietu zemāk norādītajā strīdu risināšanas iestādē.
  4. Ziņojiet par pārkāpumiemVarat informēt arī regulatoru. Ne visur tas risina individuālus strīdus, taču sūdzības izmanto, lai rīkotos.

📇 Kur vērsties

Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK) – sūdzības un strīdiRisina strīdus ar energouzņēmumiemJa uzņēmums nav atrisinājis jūsu sūdzību📞 +371 67097200🔗 www.sprk.gov.lv/lv/sudzibu-izskatisana-0
Sabiedrisko pakalpojumu regulēšanas komisija (SPRK)Uzrauga energouzņēmumus un skaidro jūsu tiesībasInformācijai un lai ziņotu par uzņēmumu, kas pārkāpj noteikumus📞 +371 67097200🔗 www.sprk.gov.lv
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC)Neatkarīgas konsultācijas patērētājiemPadomam, vēstuļu paraugiem un otram viedoklim🔗 www.ptac.gov.lv

❓ Jautājumi

Vai tas maksā?

Daudzas strīdu risināšanas iestādes patērētājiem ir bez maksas. Kā tas ir Latvijā, lasiet šajā lapā.

Vai lēmums ir saistošs?

Tas atšķiras atkarībā no valsts un iestādes. Strīdu risināšanas iestāde to paskaidro pirms sākšanas.

Vai joprojām varu vērsties tiesā?

Jā. Vēršanās strīdu risināšanas iestādē neatņem jums tiesības vērsties tiesā.

📎 Avoti

Pārbaudīts: 2026-09-27

🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?

Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.

🔗 Noderīgi arī

🔄Tirgotāja maiņa→📈Cenu kāpums→🧾Nepareizs vai pārāk liels rēķins→💸Nevaru samaksāt rēķinu→🏚️Tirgotājs bankrotējis→

Vairāk palīdzības Latvijā

Visas citas problēmas: kas par ko atbildPie kā vērsties?Vairāk nekā 100 situācijas, kas gadās ikvienam — nauda, mājoklis, darbs, drošība, veselība, dokumenti, iestādes — un tā viena iestāde Latvijā, kas tās patiešām risina: tālrunis, vietne un ko teikt, kad atbild.Pirms kaut kas noiet greiziVai drīkst?Kas atļauts, kas nē, kāda atļauja nepieciešama — ar oficiālu avotu.Atpazīstiet laikusIs dit veilig?Pārbaudiet numuru, vietni vai ziņu pret 47 000 krāpšanas gadījumiem.