← FFCheckElektrika in plinEN
Elektrika in plin · Slovenija
Preverjeno 2026-09-27

🚪 Pogodba za elektriko ali plin, sklenjena na vratih ali po telefonu v Sloveniji: lahko odstopim?

Kratek odgovor

Za pogodbe, sklenjene na vratih, po telefonu ali na spletu, običajno velja rok, v katerem lahko od pogodbe odstopite brez navedbe razloga.

📜 Pravila v Sloveniji

Rok za odstop od pogodbe

Od pogodbe, sklenjene zunaj poslovnih prostorov ali na daljavo, lahko odstopite v 14 dneh brez navedbe razloga. Pri pogodbah o storitvah, kot je dobava energije, rok teče od dneva sklenitve pogodbe.

Uradni vir: spot.gov.si · Preverjeno 2026-09-27

🪜 Korak za korakom

  1. Poiščite datumRok običajno začne teči s sklenitvijo pogodbe. Poglejte potrditev, ki ste jo prejeli.
  2. Odstopite pisnoV roku pošljite jasno izjavo o odstopu po e-pošti ali pismu in shranite dokazilo.
  3. Preverite staro pogodboČe se je menjava že začela, staremu dobavitelju sporočite, da ostajate, in preverite, da vam ni zaračunal odpovednega nadomestila.
  4. Prijavite vsiljivo prodajoZavajajočo ali agresivno prodajo lahko prijavite potrošniški organizaciji ali regulatorju spodaj.

📇 Na koga se obrniti

Zveza potrošnikov Slovenije (ZPS)Neodvisno svetovanje za potrošnikeZa nasvet, vzorčne dopise in drugo mnenje🔗 www.zps.si
Neodvisni izvajalec izvensodnega reševanja potrošniških sporov (določi ga vsak dobavitelj); za spore z operaterjem: Agencija za energijoRešuje spore z energetskimi podjetjiKo podjetje ni rešilo vaše pritožbe🔗 www.agen-rs.si/gospodinjski/elektrika/kako-se-lahko-pritozim/spor-z-dobaviteljem
Agencija za energijoNadzira energetska podjetja in pojasnjuje vaše praviceZa informacije in za prijavo podjetja, ki krši pravila📞 (02) 234 03 00🔗 www.agen-rs.si

❓ Vprašanja

Ali moram navesti razlog?

Ne. V roku za odstop lahko od pogodbe odstopite brez razloga.

Kaj če je bila energija že porabljena?

Morda boste morali plačati energijo, dobavljeno na vašo zahtevo v tem roku, kazni pa ne.

Rekli so, da so od mojega sedanjega dobavitelja. Je to dovoljeno?

Ne. Pretvarjanje, da so vaš dobavitelj, je zavajajoče. Prijavite to.

📎 Viri

Preverjeno: 2026-09-27

🧭 Ali to še drži?

Te podatke skrbno preverjamo, vendar se številke, spletne strani in pravila spreminjajo – včasih pa se tudi zmotimo. Ste opazili napako ali spremembo? Sporočite nam spodaj.

🔗 Uporabno tudi

🔄Menjava dobavitelja→📈Podražitev→🧾Napačen ali visok račun→💸Ne morem plačati računa→🏚️Dobavitelj je propadel→

Več pomoči v Sloveniji

Vse druge težave: kdo je pristojen za kajNa koga se obrnem?Več kot 100 situacij, ki se zgodijo vsakomur — denar, bivanje, delo, varnost, zdravje, dokumenti, uprava — in tisti en organ v Sloveniji, ki jih zares rešuje: telefon, spletna stran in kaj reči, ko se oglasijo.Preden gre narobeAli smem?Kaj je dovoljeno, kaj ne, katero dovoljenje potrebujete — z uradnim virom.Prepoznajte vnaprejIs dit veilig?Preverite številko, spletno stran ali sporočilo v 47.000 primerih prevar.