← FFCheckElektrika in plinEN
Elektrika in plin · Slovenija
Preverjeno 2026-09-27

💸 V Sloveniji ne morem plačati računa za elektriko ali plin. Me lahko odklopijo?

Kratek odgovor

Odklop je zadnji korak, ne prvi. Obstajajo pravila o obveščanju in zaščiti ter pomoč, če imate nizke dohodke.

📜 Pravila v Sloveniji

Zaščita pred odklopom

Operater mora gospodinjstvo o nameravanem odklopu po predhodnem obvestilu obvestiti vsaj deset dni vnaprej. Pred odklopom vas mora seznaniti z nujno oskrbo in potrebnimi dokazili. Dobavitelj mora najpozneje z zadnjim opominom pojasniti alternativne ukrepe.

Uradni vir: agen-rs.si · Preverjeno 2026-09-27

Pomoč, ko denarja primanjkuje

Socialne tarife za energijo ni. Ranljivi odjemalci, ki si ne morejo zagotoviti drugega vira energije, imajo pravico do nujne oskrbe: operater jim ne sme odklopiti ali omejiti elektrike pod najnujnejšo raven za življenje in zdravje.

Nujna oskrba (varstvo ranljivih odjemalcev) 🔗 agen-rs.si
Uradni vir: agen-rs.si · Preverjeno 2026-09-27

🪜 Korak za korakom

  1. Ukrepajte pred rokomDobavitelju se oglasite, takoj ko veste, da ne morete plačati, in prosite za obročno odplačilo. Dogovor naj bo pisen.
  2. Preverite pravila o zaščitiSpodaj si oglejte, kakšno obvestilo mora poslati dobavitelj in kdaj odklop v Sloveniji ni dovoljen.
  3. Prosite za pomočPreverite shemo pomoči spodaj in se obrnite na brezplačno dolžniško ali energetsko svetovanje.
  4. Odgovorite na vsako pismoShranjujte kopije. Če je odklop napovedan neupravičeno, se takoj pritožite pri dobavitelju in organu za reševanje sporov.

📇 Na koga se obrniti

Mreža ENSVET (Eko sklad)Brezplačni nasveti o stroških energije in varčevanjuKo so računi previsoki ali zamujate s plačili🔗 www.ekosklad.si/prebivalstvo/ensvet
Neodvisni izvajalec izvensodnega reševanja potrošniških sporov (določi ga vsak dobavitelj); za spore z operaterjem: Agencija za energijoRešuje spore z energetskimi podjetjiKo podjetje ni rešilo vaše pritožbe🔗 www.agen-rs.si/gospodinjski/elektrika/kako-se-lahko-pritozim/spor-z-dobaviteljem
Agencija za energijoNadzira energetska podjetja in pojasnjuje vaše praviceZa informacije in za prijavo podjetja, ki krši pravila📞 (02) 234 03 00🔗 www.agen-rs.si

❓ Vprašanja

Me lahko odklopijo brez opozorila?

Ne, potrebno je pisno obvestilo. Natančen rok v Sloveniji je na tej strani.

Ali obstaja zimska zaščita?

Ponekod obstaja. Pravila v Sloveniji so prikazana na tej strani.

Ali obročno odplačilo prepreči odklop?

Obročno odplačilo, ki se ga držite, praviloma prepreči odklop. Naj vam ga potrdijo pisno.

📎 Viri

Preverjeno: 2026-09-27

🧭 Ali to še drži?

Te podatke skrbno preverjamo, vendar se številke, spletne strani in pravila spreminjajo – včasih pa se tudi zmotimo. Ste opazili napako ali spremembo? Sporočite nam spodaj.

🔗 Uporabno tudi

🔄Menjava dobavitelja→📈Podražitev→🧾Napačen ali visok račun→🏚️Dobavitelj je propadel→📣Pritožba nad dobaviteljem→

Več pomoči v Sloveniji

Vse druge težave: kdo je pristojen za kajNa koga se obrnem?Več kot 100 situacij, ki se zgodijo vsakomur — denar, bivanje, delo, varnost, zdravje, dokumenti, uprava — in tisti en organ v Sloveniji, ki jih zares rešuje: telefon, spletna stran in kaj reči, ko se oglasijo.Preden gre narobeAli smem?Kaj je dovoljeno, kaj ne, katero dovoljenje potrebujete — z uradnim virom.Prepoznajte vnaprejIs dit veilig?Preverite številko, spletno stran ali sporočilo v 47.000 primerih prevar.