← FFCheckHvem?EN
Rejser · Danmark
Opdateret september 2026

🧳 Min bagage er forsvundet, forsinket eller beskadiget — hvem betaler?

Direkte svar

Få lavet en PIR-rapport ved bagageskranken før du forlader lufthavnen — uden den går næsten intet. Flyselskabet hæfter op til ca. 1.600 € pr. passager (Montreal-konventionen): reklamér skriftligt inden 7 dage ved beskadigelse, 21 dage ved forsinkelse. Afslag eller tavshed: Trafikstyrelsen (trafikstyrelsen.dk) — Trafikstyrelsen i Danmark, Forbruger Europa (forbrugereuropa.dk) hvis selskabet er i et andet EU-land. Rejseforsikring eller kort kan supplere; Ankenævnet for Forsikring (33 15 89 00) ved afslag; Center for Klageløsning / Forbrugerklagenævnet (naevneneshus.dk) alternativt.

Ring førstTrafikstyrelsen
Anmeld tilForbruger Europa
Hvis det ikke hjælperAnkenævnet for Forsikring

🗣️ Hvad du siger

”Fly [nr.] den [dato], PIR [ref.]. Min bagage er [forsvundet / ankom den … / beskadiget: …]. Jeg kræver [refusion af nødvendige indkøb: … / værdien af indholdet: … / reparation] efter Montreal-konventionen. Kvitteringer vedlagt.”

🪜 Trin for trin

  1. PIR i lufthavnenFlyselskabets eller handlingagentens skranke, før udgangen. Gem bagagemærket.
  2. Rimelige indkøbTøj og toiletsager til det nødvendige, kvitteringer gemt; refunderes ved forsinkelse.
  3. Reklamér skriftligt7 dage (beskadiget), 21 dage (forsinket); forsvundet efter 21 dage: krav med liste og kvitteringer.
  4. Afslag: Trafikstyrelsen, Forbruger EuropaTrafikstyrelsen; Forbruger Europa for udenlandsk selskab.
  5. Forsikring: Ankenævnet for ForsikringSupplement over loftet; Ankenævnet for Forsikring ved afslag.

📇 Alle kontakter

TrafikstyrelsenNational håndhævelsesmyndighed; afgørelser er bindende for flyselskabetNår flyselskabet afviser eller tier 6–8 uger🔗 www.trafikstyrelsen.dk/da/Luftfart/Passagerrettigheder
Forbruger EuropaGratis hjælp med sælgere i andre EU-landeSælger i et andet EU-land, Norge eller Island🔗 www.forbrugereuropa.dk
Ankenævnet for ForsikringKlager over forsikringsselskaber, lille gebyrEfter forsikringsselskabets afslag📞 33 15 89 00🔗 ankeforsikring.dk
Center for Klageløsning / ForbrugerklagenævnetMægling og afgørelse for et lille gebyrEfter skriftlig reklamation uden løsning🔗 naevneneshus.dk/start-din-klage/center-for-klageloesning-og-forbrugerklagenaevnet

❓ Ofte stillede spørgsmål

Beskadiget bagage opdaget derhjemme

Reklamér skriftligt inden 7 dage alligevel, med fotos; uden PIR sværere, ikke umuligt.

Værdigenstande i kufferten

Samlet loft; værdigenstande i lastrum ofte undtaget. Deklarér forud eller tag dem i kabinen.

To flyselskaber på rejsen

Reklamér hos det sidste selskab eller det, der udstedte billetten; begge hæfter solidarisk.

📎 Kilder

Sidst tjekket: 2026-09-26

🔎 Hyppige søgninger

Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.

  • “forsvundet bagage erstatning flyselskab”
  • “PIR forsinket bagage refusion indkøb”
  • “beskadiget kuffert reklamation 7 dage”
  • “montreal konventionen bagage beløb”
  • “flyselskab afviser bagage erstatning trafikstyrelsen”

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Relaterede spørgsmål

✈️Flykompensation→🏨Hotel / ferielejlighed→🏖️Pakkerejse→

Dine værktøjer til Danmark

Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Energi · DanmarkEl og gasDe regler, der beskytter dig som el- og gaskunde i Danmark, og hvem du kan kontakte. Alle fakta er tjekket hos en officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.