Kunde betaler ikke — Retten · Danmark

Direkte svar

Send en rykker med 10 dages frist, rykkergebyr (100 kr.) og renter; efter tre rykkere kan sagen gå til inkasso eller direkte til Retten — småsagsproces (domstol.dk) — den forenklede inkassoproces (betalingspåkrav) for krav under 100.000 kr. uden advokat. Konfliktråd / retsmægling / nabomægling (domstol.dk) er billigere ved fortsat samarbejde; Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen) (civilstyrelsen.dk) rådgiver om sagen; kunde i et andet EU-land: det europæiske betalingspåkrav via Forbruger Europa (forbrugereuropa.dk). Stop levering, indtil der er betalt.

Ring førstRetten — småsagsproces

Anmeld tilKonfliktråd / retsmægling / nabomægling

Hvis det ikke hjælperRetshjælp / fri proces (Civilstyrelsen)

🗣️ Hvad du siger

”Faktura [nr.] af [dato] på [beløb] er forfalden den [dato] og ikke betalt. Jeg beder om betaling inden 10 dage. Ved fortsat manglende betaling tillægges rykkergebyr, renter efter renteloven og kompensationsbeløb på 310 kr., og sagen sendes til fogedretten.”

🪜 Trin for trin

RykkerSkriftligt, 10 dages frist, gebyr 100 kr. pr. rykker (max 3), renter.
Bekræft aftalenTilbud, ordrebekræftelse, mails, leveringsbevis — det er din sag.
Betalingspåkrav: Retten — småsagsprocesFogedretten, gebyr fra 750 kr.; ubestridt = fuldbyrdelsesgrundlag på få uger.
Bestridt kravCivil sag (småsag under 50.000 kr.); Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen) eller advokat.
EU-kunde: Forbruger EuropaEuropæisk betalingspåkrav eller småkravsprocedure (under 5.000 €), online.

📇 Alle kontakter

Retten — småsagsprocesSager under 50.000 kr. uden advokatHvis huslejenævnets afgørelse ikke følges🔗 www.domstol.dk

Konfliktråd / retsmægling / nabomæglingMægling i nabokonflikter og civile sagerVed nabokonflikter🔗 www.domstol.dk/alle-emner/retsmaegling

Retshjælp / fri proces (Civilstyrelsen)Gratis retshjælp og fri proces ved lav indkomstNår du ikke har råd til advokat🔗 www.civilstyrelsen.dk/sagsomraader/fri-proces

Forbruger EuropaGratis hjælp med sælgere i andre EU-landeSælger i et andet EU-land, Norge eller Island🔗 www.forbrugereuropa.dk

❓ Ofte stillede spørgsmål

Kunden er gået konkurs

Anmeld kravet til kurator; se konkurssiden. Fremover: forudbetaling eller kortere betalingsfrister.

Kunden siger, arbejdet var mangelfuldt

Bed om konkret reklamation; ubestridt del skal betales. Mediation kan redde relationen.

Må jeg tilbageholde filer/leverancer?

Ja, indtil betaling, hvis aftalen ikke siger andet — men ikke ting, kunden allerede ejer.

📎 Kilder

Sidst tjekket: 2026-09-26

🔎 Hyppige søgninger

Genkender du din egen søgning? Svaret ovenfor dækker alle disse varianter.

“kunde betaler ikke faktura hvad gør jeg”
“betalingspåkrav fogedretten gebyr”
“rykkergebyr regler 100 kr”
“europæisk betalingspåkrav”
“inkasso selvstændig ubetalt faktura”

🧭 Passer det stadig?

Vi tjekker oplysningerne grundigt, men telefonnumre, hjemmesider og regler ændrer sig – og nogle gange tager vi fejl. Har du set en fejl eller en ændring? Sig det herunder.

🔗 Relaterede spørgsmål

Dine værktøjer til Danmark

Før det går galtMå jeg?Hvad der er tilladt, hvad der ikke er, hvilken tilladelse du skal have — med officiel kilde.Energi · DanmarkEl og gasDe regler, der beskytter dig som el- og gaskunde i Danmark, og hvem du kan kontakte. Alle fakta er tjekket hos en officiel kilde.Genkend det på forhåndIs dit veilig?Tjek et nummer, en hjemmeside eller en besked mod 47.000 svindelsager.

🧾 En kunde betaler ikke min faktura — hvordan inddriver jeg som selvstændig?