Хванат съм в скъп кредит с неравноправни условия — кой може да се намеси?
В България ГПР на потребителските кредити не може да надвишава пет пъти законната лихва, а разходите при забава са ограничени; кредиторът трябва да е проверил кредитоспособността ви — иначе дължите само главницата (при недействителен договор). Подайте жалба първо до кредитора, после до Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНБ (0700 111 22), която решава безплатно спорове по кредити. Комисия за финансов надзор / БНБ — предупреждения (0800 40 444) надзирава кредиторите; нелоялните практики — до Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22). Ако не можете да плащате: Активни потребители — консултации / Агенция за социално подпомагане (aktivnipotrebiteli.bg) ви подкрепя.
🗣️ Какво да кажете
„Договор за кредит [№] от [дата], главница [сума], ГПР [процент]. ГПР надвишава законовия таван / кредиторът не провери кредитоспособността ми / клаузата [x] е неравноправна. Моля за премахване на разходите над тавана и погасителен план за главницата.“
🪜 Стъпка по стъпка
- ИзчислетеГПР и общата сума са в договора; сравнете с тавана (5 × законната лихва).
- Кредитоспособност?Кредиторът трябваше да провери доходите (ЦКР); иначе договорът може да е недействителен.
- Жалба до кредитораПисмено; отговор до 30 дни.
- Помирителна комисия: Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНББезплатно; алтернатива — съдът за неравноправни клаузи.
- Надзор и помощ: Комисия за финансов надзор / БНБ — предупреждения, Комисия за защита на потребителите (КЗП), Активни потребители — консултации / Агенция за социално подпомаганеБНБ (небанкови кредитори), КЗП и социална подкрепа.
📇 Всички контакти
❓ Често задавани въпроси
Кредитът е от чуждестранна фирма
Кредиторите от ЕС, предлагащи в България, спазват местните правила; ЕПЦ помага.
Отказ
14 дни от договора; плащате само лихвата за дните, в които сте имали парите.
Могат ли да събират без съд?
Не, само със заповед за изпълнение; подайте възражение в 2 седмици.
📎 Източници
- Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНБ →
- Комисия за финансов надзор / БНБ — предупреждения →
- Комисия за защита на потребителите (КЗП) →
- Активни потребители — консултации / Агенция за социално подпомагане →
🔎 Чести търсения
Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.
- “бърз кредит гпр таван законна лихва”
- “неравноправни клаузи кредит жалба”
- “кредит без проверка на кредитоспособност недействителен”
- “отказ от кредит 14 дни”
- “заповед за изпълнение кредит възражение”
🧭 Все още ли е вярно?
Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.
⚠️ Читатели съобщават, че нещо тук може да се е променило — проверяваме.
✅ Благодарим — така страницата остава актуална за всички.