Електронна идентификация / КЕП · България

Директен отговор

Свържете се с Национална система за електронна идентификация (МЕУ) / КЕП (0700 20 341) — Националната система за електронна идентификация (МЕУ) или доставчика на КЕП (Евротръст, B-Trust, InfoNotary) — при съмнение за злоупотреба; те спират удостоверението и помагат с новото. Мобилните приложения на банките се блокират в банката. Ако са извършени действия от ваше име: сигнал до МВР — сигнал (112) и справка от ЦКР. Комисия за защита на личните данни (КЗЛД) (02 915 3518) — КЗЛД — при незаконно ползване на данни; Община — ГРАО / ЕСГРАОН (grao.bg) — ГРАО — за грешки в регистрите. Никога не давайте кодове и не потвърждавайте в приложение, без да знаете защо.

Първо се обадетеНационална система за електронна идентификация (МЕУ) / КЕП

СигнализирайтеМВР — сигнал

Ако не помогнеКомисия за защита на личните данни (КЗЛД)

🗣️ Какво да кажете

„Електронната ми идентификация / КЕП е [блокирана/злоупотребена] от [дата]. На [дата] не съм [потвърждавал(а)/влизал(а)]. Моля за спиране, списък на използванията и помощ за ново удостоверение.“

🪜 Стъпка по стъпка

Спиране: Национална система за електронна идентификация (МЕУ) / КЕПДоставчикът на КЕП или МЕУ — спиране/прекратяване на удостоверението.
Ново удостоверениеЛична карта с чип / видео-идентификация при доставчика.
ПроверетеПортала за е-услуги, НАП, НОИ, банката за непознати действия.
Сигнал: МВР — сигналМВР при злоупотреба; банката при плащания.
Данни: Комисия за защита на личните данни (КЗЛД), Община — ГРАО / ЕСГРАОНКЗЛД; ГРАО при грешки.

📇 Всички контакти

Национална система за електронна идентификация (МЕУ) / КЕПБлокиране на еИД, сигнал за злоупотребаПри загуба или злоупотреба📞 0700 20 341 🔗 egov.bg

МВР — сигналСигнал онлайн или в районното управлениеВинаги — основата за банка, застраховател и платформа📞 112 🔗 www.mvr.bg/signali

Комисия за защита на личните данни (КЗЛД)Жалби срещу фирми, проверки, глобиКогато фирмата не отговори до месец или злоупотребява📞 02 915 3518 🔗 www.cpdp.bg

Община — ГРАО / ЕСГРАОНАдресна регистрация, ЕГН, удостоверенияВ 30-дневен срок от преместването🔗 www.grao.bg

❓ Често задавани въпроси

В чужбина съм без достъп

Много доставчици на КЕП предлагат видео-идентификация; консулството не издава КЕП.

Нямам български документ

Чужденци с разрешение за пребиваване могат да ползват КЕП или eID от друга държава от ЕС (eIDAS).

Детето ми има нужда от е-идентификация

С лична карта от 14 години; според доставчика.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

“кеп блокиран какво да правя”
“електронна идентификация злоупотреба сигнал”
“спиране удостоверение кеп доставчик”
“лична карта с чип електронна идентификация”
“евротръст поддръжка”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България

Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Енергия · БългарияТок и газПравилата, които ви защитават като клиент на ток и газ в България, и към кого да се обърнете. Всеки факт е проверен в официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.