← FFCheckКъм кого?EN
Жилище · България
Обновено септември 2026

🔧 Хазяинът не ремонтира — отопление, вода, мухъл, повреди — кой ще го задължи?

Директен отговор

Изпратете на хазяина писмена покана със срок (14 дни, по-кратък при отопление или вода) и снимки. Ако нищо не стане, можете да извършите ремонта за негова сметка и да приспаднете разходите от наема (чл. 232 ЗЗД) или да искате намаляване на наема. Ако хазяинът е търговец, може да се намеси Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22); консултация: Асоциация „Активни потребители“ (aktivnipotrebiteli.bg). При опасно за здравето жилище РЗИ — Регионална здравна инспекция (mh.government.bg) може да предпише мерки; общината Община — инспекторат / ГРАО (namrb.org) при строителни проблеми. Между физически лица решава районният съд — Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250 (0700 18 250) помага безплатно. Никога не задържайте целия наем — това е основание за прекратяване.

Първо се обадетеКомисия за защита на потребителите (КЗП)
СигнализирайтеАсоциация „Активни потребители“
Ако не помогнеРЗИ — Регионална здравна инспекция

🗣️ Какво да кажете

„Повредата [описание] в жилището на [адрес] беше съобщена на [дата]. Моля да я отстраните до [дата]. В противен случай ще извърша ремонта за ваша сметка и ще искам намаляване на наема.“

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Писмено уведомлениеИмейл/препоръчано писмо със снимки, срок. При спешност (отопление, вода, ток): кратък срок и телефон.
  2. ДокументирайтеДатирани снимки, измервания (температура, влажност), медицинска бележка при здравни проблеми.
  3. Консултация: Комисия за защита на потребителите (КЗП), Асоциация „Активни потребители“КЗП (при търговец), „Активни потребители“ — за поканата и прихващането.
  4. Ремонт и прихващанеСлед срока: ремонт за сметка на хазяина; пазете фактурите; уведомете писмено за прихващането.
  5. Здраве и съд: РЗИ — Регионална здравна инспекция, Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250РЗИ при здравен риск; иск за намаляване или обезщетение с безплатна правна помощ.

📇 Всички контакти

Комисия за защита на потребителите (КЗП)Жалби при наем от професионални наемодателиКогато поканата не е подействала📞 0700 111 22🔗 kzp.bg/podavane-na-zhalba
Асоциация „Активни потребители“Безплатна консултация, образци на писмаПреди да пишете, за удръжките и сроковете🔗 aktivnipotrebiteli.bg
РЗИ — Регионална здравна инспекцияНездравословни жилища, мухъл, вредители, шумКогато здравето в жилището е застрашено🔗 www.mh.government.bg
Община — инспекторат / ГРАОСмущения, пътища, отпадъци, адресна регистрация, изгубени вещиЗа всичко, което управлява общината🔗 www.namrb.org
Национално бюро за правна помощ — гореща линия 0700 18 250Безплатна правна помощ за хора с ниски доходиКогато не можете да платите адвокат📞 0700 18 250🔗 www.nbpp.government.bg

❓ Често задавани въпроси

Мога ли да задържа наема?

Не изцяло — само да прихванете доказани разходи или да искате намаление; иначе рискувате прекратяване.

Хазяинът казва, че е моя вина

Дребните поправки от обикновеното ползване са на наемателя; нормалното износване и големите ремонти — на хазяина.

Общинско жилище

Същите правила; жалба до общината, после съдът.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

  • “хазяинът не ремонтира какво да правя”
  • “намаляване на наема повреда”
  • “ремонт за сметка на наемодателя чл 232”
  • “няма отопление квартира хазяин”
  • “активни потребители консултация наем”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България