← FFCheckКъм кого?EN
Жилище · България
Обновено септември 2026

🔑 Хазяинът не връща депозита — към кого да се обърна?

Директен отговор

Първо писмена покана до хазяина със срок (14 дни е обичайно) и вашата сметка — повечето депозити се връщат на тази стъпка. Ако нищо не се случи, Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22) е институцията за наемни спорове в България. Съвет какво можете да искате и какво може да удържи хазяинът: Асоциация „Активни потребители“ (aktivnipotrebiteli.bg). Последната стъпка е съдът, обикновено без адвокат.

Първо се обадетеКомисия за защита на потребителите (КЗП)
СигнализирайтеАсоциация „Активни потребители“
Ако не помогнеРайонен съд — заповед за изпълнение

🗣️ Какво да кажете

„Наемът ми за [адрес] приключи на [дата]. Депозитът от … лв. не е върнат и не съм получил отчет. Изисквам пълната сума в 14-дневен срок по сметка [IBAN]. В противен случай ще се обърна към Комисия за защита на потребителите (КЗП).“

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Пишете, не се обаждайтеДатирано писмо или имейл със сумата, датата на предаване, сметката и 14-дневен срок. Пазете доказателство за изпращането.
  2. Съберете доказателстваПодписания договор, приемо-предавателни протоколи, датирани снимки и доказателство за платения депозит.
  3. Попитайте Асоциация „Активни потребители“ какво важиКои удръжки са позволени (неплатен наем, щети над обичайното износване) и кои не (боядисване, обичайно износване, неуговорено почистване).
  4. Обърнете се към Комисия за защита на потребителите (КЗП)Медиация и консултация без адвокат, често в рамките на седмици.
  5. Съдът като последна стъпкаЗаповед за изпълнение или иск в районния съд; при явна претенция хазяинът обикновено плаща разноските.

📇 Всички контакти

Комисия за защита на потребителите (КЗП)Жалби при наем от професионални наемодателиКогато поканата не е подействала📞 0700 111 22🔗 kzp.bg/podavane-na-zhalba
Асоциация „Активни потребители“Безплатна консултация, образци на писмаПреди да пишете, за удръжките и сроковете🔗 aktivnipotrebiteli.bg
Районен съд — заповед за изпълнениеЗаповедно производство без адвокатКато последна стъпка, с ясна претенция🔗 www.justice.government.bg

❓ Често задавани въпроси

Колко време има хазяинът?

Законът не дава фиксиран срок; практиката е при предаване на жилището или до месец. Асоциация „Активни потребители“ познава обичаите в България.

Може ли да задържи депозита за боядисване?

Не за обичайно износване. Щети над нормалната употреба, неплатен наем или сметки и уговорено почистване могат да се удържат — подробно, с документи.

Нямам писмен договор

Наемът все пак съществува и имате право на депозита. Преводи, съобщения и свидетели доказват уговорката.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

  • “хазяинът не връща депозита България”
  • “връщане на депозит наем”
  • “депозит наем срок за връщане”
  • “удръжки от депозит позволени”
  • “спор за депозит наем”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България