← FFCheckКъм кого?EN
Здраве · България
Обновено септември 2026

🏥 Имам оплакване от лекар или болница — към кого да се обърна?

Директен отговор

Започнете от самото лечебно заведение — повечето случаи се решават там с обяснение или извинение. Иначе Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ (02 805 3620) е институцията за пациентски жалби в България: безплатно и може да разследва. Въпросите за пригодността на лекаря отиват в Български лекарски съюз (blsbg.com). Обезщетение за увреждане: Национална здравноосигурителна каса — жалби, съответно съдът.

Първо се обадетеИзпълнителна агенция „Медицински надзор“
СигнализирайтеБългарски лекарски съюз
Ако не помогнеНационална здравноосигурителна каса — жалби

🗣️ Какво да кажете

„На [дата] бях лекуван в [място] от [име]. Подавам официално оплакване за [какво се случи]. Искам писмен отговор и копие на цялата ми медицинска документация.“

🪜 Стъпка по стъпка

  1. Поискайте документациятаИмате право на копие. Вземете я първо; тя е доказателството.
  2. Първо лечебното заведениеПисмено, с дати и имена. Отговор в 30-дневен срок е задължителен.
  3. Нерешено: Изпълнителна агенция „Медицински надзор“Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ проверява жалбата безплатно.
  4. Пригодност на лекаря: Български лекарски съюзБългарският лекарски съюз разглежда етични и професионални нарушения на членовете си.
  5. Обезщетение: Национална здравноосигурителна каса — жалбиЗастрахователят на лечебното заведение или съдът; консултирайте се с адвокат, давността е пет години.

📇 Всички контакти

Изпълнителна агенция „Медицински надзор“Проверява жалби срещу лечебни заведения и медициКогато лечебното заведение не е решило жалбата📞 02 805 3620🔗 iamn.bg/signali
Български лекарски съюзЕтични и професионални производства срещу лекариПри съмнения за компетентност или етика🔗 blsbg.com
Национална здравноосигурителна каса — жалбиЖалби за отказан достъп до платена от НЗОК помощПри проблеми с покритието от НЗОК🔗 www.nhif.bg/bg/citizens/complaints

❓ Често задавани въпроси

Мога ли да сменя лекаря по време на оплакването?

Да, по всяко време. Оплакването не засяга правото ви на лечение.

Има ли срок?

Оплакването няма фиксиран срок, но не чакайте; обезщетението се погасява по давност за пет години от узнаването.

Казват, че документацията е „вътрешна“

Не е. Законът за здравето дава право на копие. Добавете отказа към оплакването.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

  • “оплакване от лекар България”
  • “Медицински надзор жалба”
  • “Български лекарски съюз жалба”
  • “лекарска грешка обезщетение процедура”
  • “медицинска документация копие право”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България