Спрян ток — Секторна помирителна комисия · България

Директен отговор

Обадете се на Вашият електроразпределител — телефон за аварии — електроразпределителното дружество (ЕРМ Запад, Електроразпределение Север, ЕРП Юг) или ВиК — на аварийната линия. Повредени уреди от скок на напрежението: писмено искане до дружеството. Отказ: Секторна помирителна комисия — енергетика (КЗП) (kzp.bg) — КЕВР / секторната помирителна комисия. Общински съоръжения: Община — инспекторат / ГРАО (namrb.org); застраховка на имуществото: Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНБ (0700 111 22).

Първо се обадетеВашият електроразпределител — телефон за аварии

СигнализирайтеСекторна помирителна комисия — енергетика (КЗП)

Ако не помогнеОбщина — инспекторат / ГРАО

🗣️ Какво да кажете

„На [адрес], клиентски № [номер], нямаме [ток/вода] от [дата, час]. [Повредени уреди: …]. Моля за информация кога ще бъде възстановено и за обезщетение.“

🪜 Стъпка по стъпка

Аварийна линия: Вашият електроразпределител — телефон за аварииСъобщете и искайте номер.
Планирано?Проверете сайта на дружеството.
УредиСнимки, сервизно становище; искане в срок.
Отказ: Секторна помирителна комисия — енергетика (КЗП)КЕВР.
Застраховка: Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНБДомашна застраховка.

📇 Всички контакти

Вашият електроразпределител — телефон за аварииПрекъсвания, повредени линии, повреди на електромера (не доставчикът)По време на прекъсване; номерът е на фактурата

Секторна помирителна комисия — енергетика (КЗП)Безплатно извънсъдебно решаване на спорове за сметкиКогато доставчикът не коригира🔗 kzp.bg/pomiritelni-komisii

Община — инспекторат / ГРАОСмущения, пътища, отпадъци, адресна регистрация, изгубени вещиЗа всичко, което управлява общината🔗 www.namrb.org

Помирителна комисия за платежни спорове (КЗП) / БНББезплатно решаване на спорове с банки и платежни институцииСлед жалба до банката без решение📞 0700 111 22 🔗 kzp.bg/pomiritelni-komisii

❓ Често задавани въпроси

Спряха ми тока за неплатена сметка

Уведомление е задължително; платете и искайте възстановяване.

Колко дълго?

Има стандарти за качество; дългите прекъсвания дават компенсация.

Цял блок

Общо искане е по-силно.

📎 Източници

Последна проверка: 2026-09-26

🔎 Чести търсения

Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.

“спрян ток аварийна линия”
“изгорели уреди обезщетение ток”
“кевр жалба електроразпределение”
“спряна вода вик”
“ерм запад авария”

🧭 Все още ли е вярно?

Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.

🔗 Свързани въпроси

Вашите инструменти за България

Преди да се объркаМога ли?Какво е позволено, какво не, какво разрешение ви трябва — с официален източник.Енергия · БългарияТок и газПравилата, които ви защитават като клиент на ток и газ в България, и към кого да се обърнете. Всеки факт е проверен в официален източник.Разпознайте го предварителноIs dit veilig?Проверете номер, сайт или съобщение спрямо 47 000 случая на измами.