Таксиметровият шофьор ме измами или се държа лошо — къде да се оплача?
Запишете номера на таксито, фирмата и часа; искайте касова бележка. Жалбите за такси се подават до Община — инспекторат / ГРАО (namrb.org) — общината (издава разрешенията и контролира цените). Надценка или нелоялна практика: Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22) — КЗП. При заплахи или насилие: МВР — сигнал (112). Техническа изправност и лиценз на водача: ИА „Автомобилна администрация“ / КАТ (0700 14 990) — Автомобилна администрация.
🗣️ Какво да кажете
„На [дата] в [час] пътувах с такси [номер, фирма] от [място] до [място]. Цената беше [сума] вместо обичайните [сума] / [описание на поведението]. Прилагам бележката. Моля за проверка.“
🪜 Стъпка по стъпка
- ДанниНомер, фирма, час, маршрут; бележка.
- ФирматаЖалба до диспечерската фирма.
- Община: Община — инспекторат / ГРАОКонтрол на цените и разрешенията.
- КЗП: Комисия за защита на потребителите (КЗП)Надценка, нелоялни практики.
- Насилие: МВР — сигнал112 / МВР.
📇 Всички контакти
❓ Често задавани въпроси
Нямаше касов апарат
Нарушение; сигнал до общината и НАП.
Приложения (Uber, Bolt)
Жалба в приложението; после КЗП.
Летище
Ползвайте официалните такси; цените са обявени.
📎 Източници
- Община — инспекторат / ГРАО →
- Комисия за защита на потребителите (КЗП) →
- МВР — сигнал →
- ИА „Автомобилна администрация“ / КАТ →
🔎 Чести търсения
Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.
- “жалба такси надценка”
- “таксиметров шофьор измама”
- “община контрол такси”
- “кзп жалба такси”
- “такси без касова бележка”
🧭 Все още ли е вярно?
Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.
⚠️ Читатели съобщават, че нещо тук може да се е променило — проверяваме.
✅ Благодарим — така страницата остава актуална за всички.