Проблем със зъболекар — лошо лечение, висока сметка — към кого да се обърна?
Първо поискайте писмено обяснение и безплатна корекция от зъболекаря. Етични и професионални нарушения: Български зъболекарски съюз (bzs.bg) — Българския зъболекарски съюз (регионалната колегия). Качество на лечението: Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ (02 805 3620) — Медицински надзор. Дейности по НЗОК и незаконни доплащания: НЗОК / РЗОК — избор на личен лекар (0800 14 800) — РЗОК. Спор за цена или гаранция на платена услуга: Комисия за защита на потребителите (КЗП) (0700 111 22) — КЗП.
🗣️ Какво да кажете
„На [дата] ми беше направено [лечение] за [сума]. След това [проблем]. Моля за [корекция / връщане на сумата] до [дата]. Прилагам фактурата и снимки.“
🪜 Стъпка по стъпка
- РазговорПисмено искане за корекция; зъболекарят често я прави безплатно.
- ДокументиФактура, амбулаторен лист, рентгенови снимки.
- Етика: Български зъболекарски съюзРегионалната колегия на БЗС.
- НЗОК: НЗОК / РЗОК — избор на личен лекарНезаконни доплащания за покрити дейности.
- Пари: Комисия за защита на потребителите (КЗП)КЗП; второ мнение от друг зъболекар.
📇 Всички контакти
❓ Често задавани въпроси
Доплащане за покрита дейност
Не е позволено извън определеното; сигнализирайте РЗОК.
Гаранция на пломба / коронка
Искайте писмена гаранция преди лечението.
Лечение в чужбина
Потребителски спор с ЕЦП; вижте ЕЦП България.
📎 Източници
- Български зъболекарски съюз →
- Изпълнителна агенция „Медицински надзор“ →
- НЗОК / РЗОК — избор на личен лекар →
- Комисия за защита на потребителите (КЗП) →
🔎 Чести търсения
Разпознавате ли собственото си търсене? Отговорът по-горе покрива всички тези варианти.
- “жалба зъболекар бзс”
- “лошо зъболечение какво да правя”
- “нзок зъболекар доплащане”
- “зъболекар отказва корекция”
- “кзп жалба зъболекар цена”
🧭 Все още ли е вярно?
Проверяваме тази информация внимателно, но телефони, сайтове и правила се променят – а понякога и грешим. Забелязахте грешка или промяна? Кажете ни по-долу.
⚠️ Читатели съобщават, че нещо тук може да се е променило — проверяваме.
✅ Благодарим — така страницата остава актуална за всички.