Odbili su mi socijalnu uslugu ili pomoć — kako se žaliti?

Izravan odgovor

Tražite rješenje s obrazloženjem od Hrvatski zavod za socijalni rad (područni ured) (zavod-socijalni-rad.gov.hr) — rok za žalbu je obično 15 dana. Zatim upravni spor pred Upravni sud (sudovi.hr). Pučki pravobranitelj (01 4851 855) — loša uprava; Besplatna pravna pomoć (upravni odjel županije) / pravne klinike (pravosudje.gov.hr) — pravna pomoć. Nova medicinska dokumentacija (vještačenje) često mijenja ishod.

Prvo nazoviteHrvatski zavod za socijalni rad (područni ured)

PrijavitePučki pravobranitelj

Ako ne pomogneBesplatna pravna pomoć (upravni odjel županije) / pravne klinike

🗣️ Što reći

„Žalim se na rješenje br. [broj] od [datum] kojim je odbijen/a [usluga]. Prilažem dokumentaciju.“

🪜 Korak po korak

RješenjePisano.
Rok15 dana.
ŽalbaMinistarstvu preko Hrvatski zavod za socijalni rad (područni ured).
Upravni spor: Upravni sudNakon žalbe.
Pomoć: Besplatna pravna pomoć (upravni odjel županije) / pravne klinike, Pučki pravobraniteljPravna pomoć; pravobranitelj.

📇 Svi kontakti

Hrvatski zavod za socijalni rad (područni ured)Socijalne usluge, doplatak za pomoć i njegu, osobna asistencijaZa skrb i potporu🔗 zavod-socijalni-rad.gov.hr

Pučki pravobraniteljPritužbe na tijela javne vlasti, besplatnoKad tijelo ne odgovara ili postupa nepravedno📞 01 4851 855 🔗 www.ombudsman.hr

Besplatna pravna pomoć (upravni odjel županije) / pravne klinikePrimarna pravna pomoć, odvjetnik za osobe slabijeg imovnog stanjaKad ne možete platiti odvjetnika🔗 pravosudje.gov.hr/besplatna-pravna-pomoc/6184

Upravni sudTužba protiv upravnog aktaU roku od 30 dana od dostave🔗 sudovi.hr

❓ Česta pitanja

Nema odgovora

Šutnja uprave — žalba.

Vještačenje

Novi nalazi.

Osobni asistent

Zakon o osobnoj asistenciji.

📎 Izvori

Zadnja provjera: 2026-09-26

🔎 Česte pretrage

Prepoznajete vlastitu pretragu? Odgovor gore pokriva sve ove varijante.

“žalba socijalna usluga odbijena”
“hzsr rješenje žalba”
“upravni spor socijalna pomoć”
“vještačenje invaliditet žalba”
“osobna asistencija zahtjev”

🧭 Je li ovo još točno?

Ove podatke pažljivo provjeravamo, ali brojevi, web-stranice i pravila se mijenjaju – a ponekad i pogriješimo. Primijetili ste pogrešku ili promjenu? Javite nam ispod.

🔗 Povezana pitanja

Vaši alati za Hrvatsku

Prije nego krene po zluSmijem li?Što je dopušteno, što nije, koju dozvolu trebate — sa službenim izvorom.Energija · HrvatskaStruja i plinPravila koja vas štite kao kupca struje i plina u Hrvatskoj i kome se obratiti. Svaka je činjenica provjerena na službenom izvoru.Prepoznajte unaprijedIs dit veilig?Provjerite broj, web ili poruku u 47.000 slučajeva prijevara.

♿ Odbili su mi socijalnu uslugu ili pomoć — kako se žaliti?