Finnes det rabatt eller billigere telefon og internett for folk med lav inntekt i Norge?
Det finnes ingen inntektsbasert sosialtariff. Gjennom leveringsplikten skal Telenor levere en telefontjeneste, fast eller mobil, til ordinære priser til helårsboliger og helårlig næringsvirksomhet i normalt leveringsområde. Abonnement og bruk betaler du selv.
Noen land har sosiale tariffer eller annen støtte slik at folk med lav inntekt har råd til telefon og internett, og mange garanterer en grunnleggende tilkobling. Hva som finnes i Norge, står nedenfor.
📜 Reglene i Norge
Ordningen
Leveringsplikt (leveringspliktige tjenester)
Hvem kan få det
Alle på steder med fast helårlig bosetting eller helårlig næringsvirksomhet i normalt leveringsområde. Ordningen er ikke inntektsbasert.
Detaljene
- Avtalen med staten gjelder fra 1. juli 2026 til 1. januar 2027 (den kan forlenges) og omfatter bare taletjeneste, ikke bredbånd. Utenfor normalt leveringsområde kan Telenor kreve ekstrakostnaden ved tilknytningen. (nkom.no)
- Klager på leveringspliktige tjenester rettes først til Telenor og deretter, hvis dere ikke blir enige, til BKN. Uenighet om hvorvidt Telenor har leveringsplikt, sendes til Nkom. (nkom.no)
- Betaler du ikke, må tilbyderen sende minst én oppfordring til å betale og forhåndsvarsel; stenging eller oppsigelse kan tidligst skje én måned etter. Du faktureres ikke for abonnementet mens det er sperret (ekomloven § 4-11). (lovdata.no)
- Tilbydere av internett- og taletjenester skal gi personer med nedsatt funksjonsevne likeverdig tilgang og selv dekke ekstrakostnadene. Fra 1. juli 2026 skal tilbydere av taletjenester også tilby sanntidstekst (ekomforskriften § 4-15). (lovdata.no)
Nasjonal kommunikasjonsmyndighet (Nkom)
Norges ekommyndighet. Nkom forvalter og fører tilsyn med reglene for tilbyderne, men kan som hovedregel ikke gripe inn i en fakturasak; den går først til tilbyderen og deretter til Brukerklagenemnda.
Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon (BKN)
Nøytral og uavhengig nemnd for tvister mellom privatpersoner og leverandører av telefoni, internett og TV. Klagen må først rettes til leverandøren.
🪜 Steg for steg
- Se hva som finnesOrdningene og rettighetene i Norge står på denne siden, sammen med hvem som kan få dem.
- Sjekk om du fyller vilkåreneStøtte er ofte knyttet til trygd eller stønad, alder, funksjonsnedsettelse eller inntekt. Ha dokumentasjon klar.
- Søk eller spør leverandørenNoen ordninger må du søke om; andre tilbys gjennom leverandørene.
- Se etter billigere abonnementerEnkle abonnementer, kontantkort og mobilt bredbånd kan koste mindre enn en full pakke.
📇 Hvem du kontakter
❓ Spørsmål
Har jeg rett til en grunnleggende internettilkobling?
Mange land garanterer en grunnleggende tilkobling til en overkommelig pris. Regelen for Norge, hvis det finnes en, står på denne siden.
Må jeg søke?
Som regel ja. Detaljene for Norge står på denne siden.
Kan jeg få hjelp med gjeld til leverandøren?
Be leverandøren om en nedbetalingsplan, og kontakt gratis gjeldsrådgivning før linjen blir stengt.
📎 Kilder
- nkom.no →
- nkom.no →
- lovdata.no →
- lovdata.no →
- nkom.no →
- nkom.no →
- nkom.no →
- brukerklagenemnda.no →
- forbrukerradet.no →
🧭 Stemmer dette fortsatt?
Vi sjekker opplysningene nøye, men telefonnumre, nettsider og regler endrer seg – og noen ganger tar vi feil. Har du sett en feil eller en endring? Si fra her nede.
⚠️ Lesere melder at noe her kan være endret — vi sjekker det.
✅ Takk — slik holdes siden oppdatert for alle.