← FFCheckNa koho?EN
Peniaze · Slovensko
Aktualizované septembra 2026

👻 Prišla mi faktúra alebo upomienka za niečo, čo som nikdy neobjednal — musím platiť?

Priama odpoveď

Nie. Neplaťte, ale písomne odmietnite v lehote — mlčanie si vymáhačské firmy vykladajú ako súhlas. Preverte odosielateľa: existuje firma a má pohľadávku v systéme? Falošné „predplatné“, „predĺženie domény“ a „katalógy“ sú známe triky, pred ktorými Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (02 58 27 21 32) varuje a eviduje ich. Ak to vyzerá na organizovaný podvod: Polícia SR — oznámenie online / SK-CERT (158) a Centrum právnej pomoci (0650 105 100). Pri súdnom vymáhaní — zriedkavom — pomôže Okresný súd — platobný rozkaz (justice.gov.sk).

Najprv zavolajteSlovenská obchodná inšpekcia (SOI)
NahlástePolícia SR — oznámenie online / SK-CERT
Ak to nepomôžeCentrum právnej pomoci

🗣️ Čo povedať

„Odmietam vašu faktúru č. [č.] zo dňa [dátum] na [suma]. Neuzavrel(a) som s vami žiadnu zmluvu a nič nebolo dodané. Doložte zmluvný základ, alebo upomienky ukončite. Ďalšie výzvy oznámim.“

🪜 Krok za krokom

  1. NeplaťteAni „len poplatok za upomienku“. Platba sa považuje za uznanie dlhu.
  2. Písomne odmietniteE-mail alebo list, uchovajte kópiu. Žiadajte zmluvný základ.
  3. PreverteIČO, adresa, existencia čísla. Vyhľadajte názov + „podvod“.
  4. Oznámte: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Polícia SR — oznámenie online / SK-CERTSOI a polícia pri opakovaných alebo organizovaných výzvach.
  5. Vymáhanie: Centrum právnej pomociVymáhačská firma nesmie vymáhať spornú pohľadávku bez rozsudku; odkážte na svoju námietku.

📇 Všetky kontakty

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Poradňa, kontroly, pokuty obchodníkomKeď obchod odmieta📞 02 58 27 21 32🔗 www.soi.sk/sk/Pre-spotrebitela.soi
Polícia SR — oznámenie online / SK-CERTOznámenie podvodu a phishinguPri podvodoch a phishingu na internete📞 158🔗 www.minv.sk/?trestne-oznamenie
Centrum právnej pomociBezplatná právna pomoc pre osoby v núdziKeď si nemôžete dovoliť advokáta📞 0650 105 100🔗 www.centrumpravnejpomoci.sk
Okresný súd — platobný rozkazUpomínacie konanie bez advokátaAko posledný krok, s jasným nárokom🔗 www.justice.gov.sk

❓ Časté otázky

Faktúra prišla na moju firmu

Rovnaké pravidlo: bez zmluvy bez platby. Podnikateľov chráni zákaz nekalej súťaže.

Hrozia zápisom do registra dlžníkov

Zápis spornej pohľadávky je nezákonný; napíšte to im aj Úradu na ochranu osobných údajov.

Už som zaplatil(a)

Kontaktujte banku ohľadom vrátenia a oznámte polícii — ide o podvod.

📎 Zdroje

Naposledy overené: 2026-09-26

🔎 Časté vyhľadávania

Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.

  • “falošná faktúra čo robiť”
  • “faktúra za neobjednaný tovar”
  • “upomienka bez zmluvy platiť”
  • “vymáhanie sporná pohľadávka práva”
  • “oznámiť falošnú faktúru soi”

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Súvisiace otázky

💳Podvedený online→📨Vymáhačská firma→⚡Faktúra za elektrinu→🎯Phishing / internetbanking→

Vaše nástroje pre Slovensko

Skôr než sa niečo pokazíSmiem?Čo je dovolené, čo nie, aké povolenie potrebujete — s oficiálnym zdrojom.Energie · SlovenskoElektrina a plynPravidlá, ktoré vás na Slovensku chránia ako odberateľa elektriny a plynu, a na koho sa obrátiť. Každý údaj overujeme v oficiálnom zdroji.Spoznajte to vopredIs dit veilig?Overte číslo, web alebo správu voči 47 000 prípadom podvodov.