Let meškal alebo bol zrušený — kto vymôže moju náhradu?

Priama odpoveď

Podľa EÚ 261 máte nárok na 250–600 € pri meškaní 3+ hodiny v cieli, zrušení s menej než 14-dňovým predstihom alebo odopretí nástupu — pokiaľ aerolínia nepreukáže mimoriadne okolnosti. Najprv uplatnite u aerolínie, písomne. Ak odmietne alebo mlčí 6–8 týždňov, je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (02 58 27 21 32) národným dozorným orgánom na Slovensku; sťažnosť je zadarmo. Výšku si najprv overte naším nástrojom pre lety.

Najprv zavolajteSlovenská obchodná inšpekcia (SOI)

NahlásteSOI — alternatívne riešenie sporov

Ak to nepomôžeOkresný súd — platobný rozkaz

🗣️ Čo povedať

„Let [číslo] dňa [dátum] z [A] do [B] priletel s meškaním … hodín / bol zrušený dňa [dátum]. Podľa nariadenia (ES) 261/2004 čl. 7 požadujem náhradu … € na účet [číslo] do 14 dní. Rezervácia […].“

🪜 Krok za krokom

Overte sumuRozhoduje vzdialenosť a meškanie: 250 € do 1 500 km, 400 € do 3 500 km, 600 € nad. Náš nástroj to spočíta za 30 sekúnd.
Uplatnite u aerolínieIch online formulár alebo e-mail. Uložte palubný lístok, rezerváciu a všetky správy o meškaní.
Dajte im 6–8 týždňovPotom choďte ďalej. „Mimoriadne okolnosti“ musí preukázať aerolínia — technické poruchy sa nepočítajú.
Sťažujte sa na Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Orgán pre lety odlietajúce zo Slovensko alebo prilietajúce s dopravcami EÚ. Zadarmo; aerolínie stanovisko spravidla rešpektujú.
Ak neuznajú: SOI — alternatívne riešenie sporovAlternatívne riešenie sporu u SOI alebo súd cez platobný rozkaz, bez advokáta.

📇 Všetky kontakty

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Národný dozorný orgán pre práva cestujúcich (EÚ 261)Keď aerolínia odmietne alebo mlčí 6–8 týždňov📞 02 58 27 21 32 🔗 www.soi.sk/sk/Prava-cestujucich-v-leteckej-doprave.soi

SOI — alternatívne riešenie sporovARS pre spory s aerolíniamiPo zamietnutí aerolíniou🔗 www.soi.sk/sk/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov.soi

Okresný súd — platobný rozkazUpomínacie konanie bez advokátaKeď aerolínia ignoruje stanovisko🔗 www.justice.gov.sk

❓ Časté otázky

Orgán ktorej krajiny?

Krajina odletu postihnutého letu. Pri letoch do EÚ s dopravcom EÚ: krajina príletu.

Aerolínia ponúka voucher

Môžete odmietnuť. Náhrada sú peniaze; vrátenie letenky je zvlášť a tiež peniaze, pokiaľ neprijmete niečo iné.

Stojí nástroj pre lety niečo?

Nie. Overí nárok a spíše žiadosť; odošlete ju sami.

📎 Zdroje

Naposledy overené: 2026-09-26

🔎 Časté vyhľadávania

Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.

“náhrada za let kde sa sťažovať Slovensko”
“aerolínia neplatí EU261”
“SOI sťažnosť let”
“meškanie letu 3 hodiny náhrada”
“zrušený let práva”

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Súvisiace otázky

Vaše nástroje pre Slovensko

Skôr než sa niečo pokazíSmiem?Čo je dovolené, čo nie, aké povolenie potrebujete — s oficiálnym zdrojom.Energie · SlovenskoElektrina a plynPravidlá, ktoré vás na Slovensku chránia ako odberateľa elektriny a plynu, a na koho sa obrátiť. Každý údaj overujeme v oficiálnom zdroji.Spoznajte to vopredIs dit veilig?Overte číslo, web alebo správu voči 47 000 prípadom podvodov.

✈️ Let meškal alebo bol zrušený — kto vymôže moju náhradu?