← FFCheckNa koho?EN
Zdravie · Slovensko
Aktualizované septembra 2026

🦷 Mám sťažnosť na zubára — zlá práca, premrštená cena — kto rozhodne?

Priama odpoveď

Najprv reklamujte písomne v ambulancii: chybná práca sa má opraviť alebo vrátiť peniaze (záruka na protetiku obvykle 2 roky). Bez dohody posúdi Slovenská komora zubných lekárov / ÚDZS (skzl.sk) — Slovenská komora zubných lekárov (odborná stránka) a Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS) (02 20 856 226) — ÚDZS (správnosť postupu) na Slovensku; Vaša zdravotná poisťovňa (VšZP, Dôvera, Union) (0850 003 003) pri úhradách a spoluúčasti (zoznam hradených výkonov); Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (02 58 27 21 32) — SOI — pri cenovom spore (cenník musí byť zverejnený). Pred drahým ošetrením žiadajte písomný rozpočet; snímky si nechajte.

Najprv zavolajteSlovenská komora zubných lekárov / ÚDZS
NahlásteÚrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)
Ak to nepomôžeVaša zdravotná poisťovňa (VšZP, Dôvera, Union)

🗣️ Čo povedať

„Dňa [dátum] ste vykonali [ošetrenie] za [suma]. [Ošetrenie zlyhalo / suma presahuje rozpočet / ošetrenie bolo zbytočné]. Žiadam [opravu bezplatne / vrátenie] do 30 dní. Inak podám sťažnosť na SKZL / podnet ÚDZS / SOI.“

🪜 Krok za krokom

  1. Druhý názorIný zubár zistí stav; písomné vyjadrenie a snímka.
  2. Reklamácia v ambulanciiPísomne s rozpočtom a faktúrou. Mnoho sporov končí tu.
  3. Komora: Slovenská komora zubných lekárov / ÚDZSSťažnosť regionálnej komore SKZL; bezplatne; odborné posúdenie.
  4. Cena: Vaša zdravotná poisťovňa (VšZP, Dôvera, Union), Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Cenník musí byť vyvesený; úhrada z poistenia (zoznam výkonov); SOI pri spore o cenu / ARS.
  5. Závažná chyba: Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)Poškodenie nervu, infekcia, ošetrenie bez súhlasu: podnet ÚDZS a náhrada ujmy.

📇 Všetky kontakty

Slovenská komora zubných lekárov / ÚDZSSťažnosti na zubných lekárovPri chybnom ošetrení alebo účtovaní🔗 www.skzl.sk
Úrad pre dohľad nad zdravotnou starostlivosťou (ÚDZS)Prešetruje správnosť poskytnutej zdravotnej starostlivostiKeď poskytovateľ sťažnosť nevybavil📞 02 20 856 226🔗 www.udzs-sk.sk/podnety
Vaša zdravotná poisťovňa (VšZP, Dôvera, Union)Registrácia u lekára, úhrady, sťažnostiPri hľadaní lekára a otázkach úhrady📞 0850 003 003🔗 www.vszp.sk
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Poradňa, kontroly, pokuty obchodníkomKeď obchod odmieta📞 02 58 27 21 32🔗 www.soi.sk/sk/Pre-spotrebitela.soi

❓ Časté otázky

Ambulancia zatvorila

SKZL a samosprávny kraj poznajú nástupcu; dokumentáciu prevzal kraj.

Nepodarené ošetrenie v zahraničí

Zodpovednosť podľa štátu ošetrenia; ESC a národné kontaktné miesto pomôžu. Seriózne kliniky sú poistené.

Korunka alebo protéza nedrží

Primeraná trvanlivosť sa predpokladá; oprava zadarmo obvykle do 2 rokov.

📎 Zdroje

Naposledy overené: 2026-09-26

🔎 Časté vyhľadávania

Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.

  • “sťažnosť na zubára slovenská komora zubných lekárov”
  • “zubár zlá práca vrátenie peňazí”
  • “zubár cenník rozpočet povinnosť”
  • “podnet údzs zubár”
  • “korunka prasknutá záruka zubár”

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Súvisiace otázky

Vaše nástroje pre Slovensko