← FFCheckNa koho?EN
Bezpečnosť · Slovensko
Aktualizované septembra 2026

☎️ Dostávam nevyžiadané predajné hovory a SMS — ako ich zastaviť?

Priama odpoveď

Od r. 2022 je na Slovensku telemarketing možný len s vaším predchádzajúcim súhlasom alebo ak nie ste zapísaní v zozname čísel, na ktoré je marketing zakázaný — zapíšte sa doň na webe Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARS (02 57 881 111) — Úradu pre reguláciu (zoznam „nevolať“); úrad hovory bez súhlasu pokutuje. SMS spam a odovzdávanie údajov: Úrad na ochranu osobných údajov SR (02 32 31 32 14). Zmluva uzavretá po telefóne je platná až po písomnom potvrdení — Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) (02 58 27 21 32) pri nátlaku. Podvodné hovory: Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násilia (0800 500 500) a blokácia u operátora.

Najprv zavolajteÚrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARS
NahlásteÚrad na ochranu osobných údajov SR
Ak to nepomôžeSlovenská obchodná inšpekcia (SOI)

🗣️ Čo povedať

„Dňa [dátum] o [čas] som dostal(a) predajný hovor z čísla/od firmy [číslo/firma] bez môjho súhlasu / napriek zápisu v zozname. Žiadam oznámenie, odkiaľ máte moje číslo, výmaz mojich údajov a ukončenie kontaktu.“

🪜 Krok za krokom

  1. Zoznam: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARSZápis do zoznamu na stránke úradu (bezplatne, jednorazovo); platí pre všetky firmy.
  2. Povedzte nieStručne: „Neprajem si kontakt, vymažte moje údaje.“ Zapíšte firmu a čas.
  3. Hláste: Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARSÚrad pre reguláciu (formulár); pokuty až 300 000 €.
  4. Údaje: Úrad na ochranu osobných údajov SRÚOOÚ pri nevymazaní alebo neznámom zdroji.
  5. Blokujte: Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násiliaOperátor; aplikácie na blokáciu; podvod polícii.

📇 Všetky kontakty

Úrad pre reguláciu elektronických komunikácií a poštových služieb — ARSAlternatívne riešenie sporov s operátormiPo reklamácii u operátora bez riešenia📞 02 57 881 111🔗 www.teleoff.gov.sk
Úrad na ochranu osobných údajov SRSťažnosti na firmy, kontroly, pokutyKeď firma neodpovie do mesiaca alebo zneužíva údaje📞 02 32 31 32 14🔗 dataprotection.gov.sk
Slovenská obchodná inšpekcia (SOI)Poradňa, kontroly, pokuty obchodníkomKeď obchod odmieta📞 02 58 27 21 32🔗 www.soi.sk/sk/Pre-spotrebitela.soi
Intervenčné centrá pre obete trestných činov / Pomoc obetiam násiliaBezplatná pomoc obetiam, odškodnenie od štátuPo každom trestnom čine📞 0800 500 500🔗 prevenciakriminality.sk/intervencne-centra

❓ Časté otázky

„Uzavrel(a)“ som po telefóne zmluvu

Bez písomného potvrdenia (na trvanlivom nosiči) je neplatná; navyše 14 dní na odstúpenie. Neplaťte.

Hovory zo zahraničia

Často podvod; zložte, nevolajte späť; nahláste operátorovi.

Prieskumy a charita

Nie sú ponukou, ale musia rešpektovať váš nesúhlas.

📎 Zdroje

Naposledy overené: 2026-09-26

🔎 Časté vyhľadávania

Spoznávate vlastné hľadanie? Odpoveď vyššie pokrýva všetky tieto varianty.

  • “zoznam nevolať úrad pre reguláciu zápis”
  • “telemarketing bez súhlasu zákaz”
  • “zmluva po telefóne platnosť potvrdenie”
  • “sms spam nahlásiť”
  • “blokácia čísla operátor”

🧭 Platí to ešte?

Tieto informácie starostlivo overujeme, ale čísla, weby aj pravidlá sa menia – a niekedy sa pomýlime. Našli ste chybu alebo zmenu? Dajte nám vedieť nižšie.

🔗 Súvisiace otázky

🔐Osobné údaje→🎯Phishing / internetbanking→🆔Zneužitie identity→💻Kyberšikana→

Vaše nástroje pre Slovensko

Skôr než sa niečo pokazíSmiem?Čo je dovolené, čo nie, aké povolenie potrebujete — s oficiálnym zdrojom.Energie · SlovenskoElektrina a plynPravidlá, ktoré vás na Slovensku chránia ako odberateľa elektriny a plynu, a na koho sa obrátiť. Každý údaj overujeme v oficiálnom zdroji.Spoznajte to vopredIs dit veilig?Overte číslo, web alebo správu voči 47 000 prípadom podvodov.