← FFCheckNa koho?EN
Bydlení · Česko
Aktualizováno září 2026

🚫 Zaplatil jsem provizi za získání nájmu — bylo to legální a dostanu ji zpět?

Přímá odpověď

V Česku smí realitní zprostředkovatel účtovat provizi jen tomu, s kým má smlouvu — obvykle pronajímateli; od nájemce může chtít provizi jen na základě písemné zprostředkovatelské smlouvy s vámi a jen v přiměřené výši. „Poplatky za rezervaci“ nebo „administrativu“ bez smlouvy jsou neoprávněné. Žádejte vrácení písemně; při odmítnutí Česká obchodní inspekce (ČOI) (222 703 404) (dozor) a dTest — spotřebitelská poradna (299 149 009) pomohou; Sdružení nájemníků ČR (SON) (234 463 343) při sporu z nájmu. Poslední krok: Okresní soud — platební rozkaz (justice.cz) — často bez advokáta.

Nejdřív zavolejteČeská obchodní inspekce (ČOI)
NahlastedTest — spotřebitelská poradna
Když to nepomůžeSdružení nájemníků ČR (SON)

🗣️ Co říct

„Dne [datum] jsem zaplatil(a) [částka] [jméno] za zprostředkování nájmu bytu [adresa]. Neuzavřel(a) jsem s vámi zprostředkovatelskou smlouvu; platba je bezdůvodným obohacením. Žádám vrácení do 14 dnů; jinak podám návrh na ČOI / žalobu.“

🪜 Krok za krokem

  1. DůkazyDoklad, převod, zprávy; jinak svědci.
  2. Žádejte vráceníPísemně s lhůtou; odkaz na zákon o realitním zprostředkování.
  3. Stížnost: Česká obchodní inspekce (ČOI), dTest — spotřebitelská poradnaČOI (ADR i dozor nad realitními zprostředkovateli); SON poradí.
  4. Nájem: Sdružení nájemníků ČR (SON)Souvisí-li spor s kaucí nebo nájmem, dTest/SON.
  5. Soud: Okresní soud — platební rozkazPlatební rozkaz; nárok se promlčí za 3 roky.

📇 Všechny kontakty

Česká obchodní inspekce (ČOI)Poradna, kontroly, pokuty obchodníkůmKdyž obchod odmítá📞 222 703 404🔗 www.coi.cz/pro-spotrebitele
dTest — spotřebitelská poradnaPrávní poradna, vzory dopisůNež napíšete, o srážkách a lhůtách📞 299 149 009🔗 www.dtest.cz/poradna
Sdružení nájemníků ČR (SON)Bezplatná poradna pro nájemníky, mediaceKdyž výzva nezabrala📞 234 463 343🔗 www.son.cz
Okresní soud — platební rozkazElektronický platební rozkaz bez advokátaJako poslední krok, s jasným nárokem🔗 www.justice.cz

❓ Časté otázky

Platil(a) jsem hotově bez dokladu

Těžší, ale zprávy, výběr z účtu a svědci se počítají. Oznamte i policii.

Poplatek za „ověření bonity“ nebo „sepsání smlouvy“

Bez zprostředkovatelské smlouvy s vámi neoprávněné; jistota (kauce) smí být nejvýše trojnásobek nájmu.

Kauce přesahuje trojnásobek nájmu

Nezákonné (§ 2254 OZ); žádejte přebytek zpět.

📎 Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-09-26

🔎 Časté vyhledávání

Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.

  • “provize realitní kancelář nájemce zákon”
  • “poplatek za zprostředkování nájmu vrácení”
  • “rezervační poplatek nájem neoprávněný”
  • “kauce maximálně trojnásobek nájmu”
  • “čoi realitní zprostředkovatel stížnost”

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Související otázky

🎣Podvod s pronájmem→🔑Nevrácená kauce→🔊Hluční sousedé→🔧Pronajímatel neopravuje→

Vaše nástroje pro Česko

Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Energie · ČeskoElektřina a plynPravidla, která vás v Česku chrání jako odběratele elektřiny a plynu, a na koho se obrátit. Každý údaj ověřujeme v oficiálním zdroji.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.