Uvízl jsem v drahé půjčce s nekalými podmínkami — kdo může zasáhnout?
V Česku musí poskytovatel posoudit vaši úvěruschopnost; když to neudělal, je smlouva neplatná a vracíte jen jistinu (bez úroků a poplatků). Poplatky a sankce jsou omezené zákonem o spotřebitelském úvěru. Reklamujte nejprve u poskytovatele, pak u Finanční arbitr (257 042 070), který spory o úvěry rozhoduje bezplatně. Česká národní banka — ochrana spotřebitele (224 411 111) dohlíží na poskytovatele a může odebrat licenci; klamavou reklamu hlaste Česká obchodní inspekce (ČOI) (222 703 404). Nemůžete-li splácet: Poradna při finanční tísni / Člověk v tísni — dluhová poradna (800 722 722) jedná za vás.
🗣️ Co říct
„Úvěrová smlouva [č.] ze dne [datum], jistina [částka], RPSN [procento], poplatky [částka]. Poskytovatel neposoudil mou úvěruschopnost / smlouva obsahuje nepřiměřené sankce. Žádám o neplatnost smlouvy a splátkový kalendář na jistinu.“
🪜 Krok za krokem
- SpočítejteRPSN a celkové náklady jsou ve smlouvě; porovnejte s tím, co jste si mohli dovolit.
- Úvěruschopnost?Poskytovatel musí posoudit příjmy a výdaje; bez toho je smlouva neplatná (§ 87 ZSÚ).
- Reklamace u poskytovatelePísemně; odpověď v přiměřené lhůtě.
- Arbitr: Finanční arbitrFinanční arbitr, bezplatně.
- Dohled a pomoc: Česká národní banka — ochrana spotřebitele, Česká obchodní inspekce (ČOI), Poradna při finanční tísni / Člověk v tísni — dluhová poradnaČNB, ČOI a dluhová poradna.
📇 Všechny kontakty
❓ Časté otázky
Půjčka je od zahraniční společnosti
Poskytovatelé z EU musí při nabízení v ČR dodržet české spotřebitelské předpisy; ESC pomůže.
Odstoupení
14 dnů od uzavření; platíte jen úrok za dny, kdy jste měli peníze.
Mohou vymáhat bez rozsudku?
Ne, jen přes soud a exekutora; rozporujte pohledávku s odkazem na neposouzení úvěruschopnosti.
📎 Zdroje
- Finanční arbitr →
- Česká národní banka — ochrana spotřebitele →
- Česká obchodní inspekce (ČOI) →
- Poradna při finanční tísni / Člověk v tísni — dluhová poradna →
🔎 Časté vyhledávání
Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.
- “rychlá půjčka neplatná smlouva úvěruschopnost”
- “nekalá půjčka stížnost finanční arbitr”
- “půjčka bez posouzení úvěruschopnosti”
- “odstoupení od úvěru 14 dnů”
- “dluhová poradna půjčky”
🧭 Platí to ještě?
Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.
⚠️ Čtenáři hlásí, že se tu možná něco změnilo — ověřujeme to.
✅ Děkujeme — stránka tak zůstává aktuální pro všechny.