Firma unikla nebo zneužila moje data — kde to nahlásit?

Přímá odpověď

Podle GDPR můžete od každé firmy požadovat informaci, co o vás má, opravu a výmaz, a musí odpovědět do měsíce. Napište nejdřív pověřenci firmy pro ochranu údajů. Když vás ignoruje, zneužívá data nebo je ztratila při úniku, stěžujte si u Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) (234 665 111) — úřadu pro ochranu údajů v Česku; šetří a pokutuje, zdarma. Zneužití identity po úniku: také policie, Policie ČR — oznámení (158), a vaše banka.

Nejdřív zavolejteÚřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)

NahlastePolicie ČR — oznámení

Když to nepomůžedTest — vzory žádostí

🗣️ Co říct

„Podle čl. 15 GDPR žádám do jednoho měsíce o kopii všech osobních údajů, které o mně vedete, jejich zdroj a příjemce. Podle čl. 17 žádám o výmaz [co]. Prosím o písemné potvrzení.“

🪜 Krok za krokem

Napište firměPřístup (čl. 15), výmaz (čl. 17) nebo námitka (čl. 21). Měsíc na odpověď; poznamenejte datum.
Shromážděte důkazyE-maily, oznámení o úniku, snímky zneužití, nevyžádané hovory či dopisy, které ukazují, že vaše data byla předána.
Stěžujte si u Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)Online formulář. Přiložte svou žádost a chybějící odpověď. Úřad firmu kontaktuje a může nařídit a pokutovat.
Zneužití identity: Policie ČR — oznámeníPokud někdo po úniku založil účty nebo nakupoval vaším jménem: trestní oznámení a kontaktujte banku.
Náhrada škodyGDPR dává právo na náhradu majetkové i nemajetkové újmy; spotřebitelské organizace vedou hromadné žaloby po velkých únicích.

📇 Všechny kontakty

Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)Stížnosti na firmy, kontroly, pokutyKdyž firma neodpoví do měsíce nebo zneužívá údaje📞 234 665 111 🔗 uoou.gov.cz

Policie ČR — oznámeníOznámení zneužití identityKdyž byly vaším jménem založeny účty nebo objednávky📞 158 🔗 www.policie.cz/clanek/oznameni-trestneho-cinu.aspx

dTest — vzory žádostíVzory pro přístup a výmaz podle GDPRPro žádost firmě📞 299 149 009 🔗 www.dtest.cz/vzory

❓ Časté otázky

Firma se odvolává na „oprávněný zájem“

Můžete vznést námitku (čl. 21); u přímého marketingu je námitka absolutní — musí přestat.

Jak dlouho úřad trvá?

Měsíce, někdy déle; ale zaevidovaná stížnost je to, co firmu nutí odpovědět, a pokuty následují vzorce stížností.

Pořád mi volají prodejci

Vzneste písemnou námitku volajícímu, nechte se zapsat do seznamu ČTÚ a nahlaste číslo na Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ).

📎 Zdroje

Naposledy ověřeno: 2026-09-26

🔎 Časté vyhledávání

Poznáváte své vlastní hledání? Odpověď výše pokrývá všechny tyto varianty.

“nahlásit únik dat Česko”
“ÚOOÚ stížnost Česko”
“GDPR stížnost na firmu”
“firma nesmaže moje údaje”
“krádež identity po úniku”

🧭 Platí to ještě?

Tyto informace pečlivě ověřujeme, ale čísla, weby i pravidla se mění – a někdy se spleteme. Našli jste chybu nebo změnu? Dejte nám vědět níže.

🔗 Související otázky

Vaše nástroje pro Česko

Než se něco pokazíMůžu?Co je dovoleno, co ne, jaké povolení potřebujete — s oficiálním zdrojem.Energie · ČeskoElektřina a plynPravidla, která vás v Česku chrání jako odběratele elektřiny a plynu, a na koho se obrátit. Každý údaj ověřujeme v oficiálním zdroji.Poznejte to předemIs dit veilig?Ověřte číslo, web nebo zprávu proti 47 000 případům podvodů.

🔐 Firma unikla nebo zneužila moje data — kde to nahlásit?