← FFCheckPie kā?EN
Nauda · Latvija
Atjaunināts septembris 2026

🎯 Uzklikšķināju viltotu saiti vai ievadīju bankas datus — kam zvanīt nekavējoties?

Tieša atbilde

Nekavējoties zvaniet: Jūsu banka — karšu un maksājumu līnija — karšu un internetbankas bloķēšana pirmajās minūtēs izšķir, vai naudu atgūs. Ziņojiet Valsts policija — iesniegums (110), arī par mazām summām. Viltotu lapu vai SMS ziņojiet CERT.LV — IT drošības incidentu novēršanas institūcija (cert.lv). Ja banka atsakās atmaksāt neautorizētu maksājumu: Latvijas Finanšu nozares asociācijas ombuds / Latvijas Banka — sūdzības (67284528) — bez maksas; negodīgi tirgotāji: PTAC (65452554).

Vispirms zvanietJūsu banka — karšu un maksājumu līnija
ZiņojietCERT.LV — IT drošības incidentu novēršanas institūcija
Ja tas nepalīdzValsts policija — iesniegums

🗣️ Ko teikt

„[Datums] plkst. [laiks] ievadīju datus viltotā lapā / SMS. No konta noņemti [summa]. Lūdzu nekavējoties bloķēt, atmaksāt neautorizētās darbības un apstiprināt rakstiski.“

🪜 Soli pa solim

  1. Bloķēšana: Jūsu banka — karšu un maksājumu līnijaKartes, internetbanka; jaunas paroles.
  2. PierādījumiEkrānuzņēmumi, saite, izraksts.
  3. Iesniegums: Valsts policija — iesniegumsPolicija; lietas numurs.
  4. Viltota lapa: CERT.LV — IT drošības incidentu novēršanas institūcijaCERT.LV.
  5. Banka atsaka: Latvijas Finanšu nozares asociācijas ombuds / Latvijas Banka — sūdzībasRakstiska sūdzība, tad ombuds.

📇 Visi kontakti

Jūsu banka — karšu un maksājumu līnijaPārskaitījuma atsaukšana, chargeback, kartes bloķēšana, konta iesaldēšanaUzreiz, visu diennakti — numurs ir kartes otrā pusē
CERT.LV — IT drošības incidentu novēršanas institūcijaKiberincidenti, pikšķerēšanas lapas, uzlauzti kontiPikšķerēšanas SMS, viltota lapa, uzlauzts konts🔗 cert.lv
Valsts policija — iesniegumsIesniegums e-pakalpojumā vai iecirknīVienmēr — pamats bankai, apdrošinātājam un platformai📞 110🔗 www.vp.gov.lv/lv/iesniegums-policijai
Latvijas Finanšu nozares asociācijas ombuds / Latvijas Banka — sūdzībasĀrpustiesas strīdu izšķiršana ar bankāmPēc sūdzības bankai bez risinājuma📞 67284528🔗 www.financelatvia.eu/ombuds
PTACKonsultācijas, uzraudzība, strīdu risināšanaKad veikals atsakās📞 65452554🔗 www.ptac.gov.lv/lv/pateretaju-stridu-risinasana

❓ Biežāk uzdotie jautājumi

Vai atgūšu naudu?

Par neautorizētiem maksājumiem banka jāatmaksā, ja vien nepierāda rupju neuzmanību.

Pats apstiprināju maksājumu

Grūtāk, bet sūdzību iesniedziet.

Zvanīja „no bankas“

Banka nekad neprasa PIN; nolieciet klausuli.

📎 Avoti

Pēdējoreiz pārbaudīts: 2026-09-26

🔎 Biežie meklējumi

Atpazīstat savu meklējumu? Atbilde augstāk aptver visus šos variantus.

  • “pikšķerēšana sms banka ko darīt”
  • “ievadīju kartes datus viltotā lapā”
  • “naudas atgūšana krāpšana banka”
  • “cert.lv ziņot”
  • “finanšu nozares ombuds”

🧭 Vai tas joprojām ir pareizi?

Mēs rūpīgi pārbaudām šo informāciju, taču tālruņu numuri, tīmekļvietnes un noteikumi mainās – un dažreiz mēs kļūdāmies. Pamanījāt kļūdu vai izmaiņas? Pastāstiet mums zemāk.

🔗 Saistītie jautājumi

Jūsu rīki Latvijai