← FFCheckSähkö & kaasuEN
Sähkö & kaasu · Suomi
Tarkistettu 2026-09-30

🌡️ Kaukolämpö, lämmitysöljy tai pullokaasu Suomessa: mitkä ovat oikeuteni?

Lyhyt vastaus

Kaikki asunnot eivät ole kaasuverkossa. Kaukolämmöllä, lämmitysöljyllä ja nestekaasulla on omat sääntönsä, ja valituksia käsittelee usein eri taho.

📜 Säännöt Suomessa

Lämmitys ilman kaasuverkkoa

Toisin kuin sähkö, vesi ja maakaasu, kaukolämmön toimittamista kuluttajille ei ole säännelty omalla lailla. Kuluttajana voit viedä riidan, esimerkiksi hinnankorotuksesta, Kuluttajariitalautakuntaan.

  • Vuonna 2022 lautakunta piti Helenin kaukolämmön korotuksia osin kohtuuttomina; pääsääntöisesti se piti enintään 15 %:n vuotuista energiamaksun korotusta vielä kohtuullisena. (kuluttajariita.fi)
  • Kaukolämmön mittausta ja laskutusta säännellään energiatehokkuuslailla. Uusissa rakennuksissa on oltava etäluettavat mittarit; nykyiset mittarit on muutettava etäluettaviksi 31.12.2026 mennessä. (energiavirasto.fi)
  • Kaukolämpöyhtiöllä on verkkoalueellaan määräävä markkina-asema. Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV) voi selvittää, käyttääkö yhtiö asemaansa väärin esimerkiksi kohtuuttomalla hinnoittelulla. (kkv.fi)
Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV)Kilpailuviranomainen; voi puuttua määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön🔗 kkv.fi
Virallinen lähde: kuluttajariita.fi · Tarkistettu 2026-09-30

🪜 Vaihe vaiheelta

  1. Selvitä, millä asuntosi lämpiääKaukolämpö verkosta, öljy tai nestekaasu säiliöstä vai kaasupullot. Säännöt ovat jokaiselle erilaiset.
  2. Tarkista säännöt SuomessaKatso alta, kuka valvoo lämmön ja polttoaineen toimittajia ja mitä niiden on kerrottava hinnoistaan.
  3. Valita ensin kirjallisestiKirjoita lämmön tai polttoaineen toimittajalle, liitä mukaan lasku ja kerro, mitä haluat korjattavan. Säilytä kopio.
  4. Vie asia oikealle taholleJos se ei auta, käänny alla mainitun tahon puoleen.

📇 Kehen ottaa yhteyttä

Kilpailu- ja kuluttajavirasto (KKV)Kilpailuviranomainen; voi puuttua määräävän markkina-aseman väärinkäyttöön🔗 www.kkv.fi
KuluttajaliittoRiippumatonta neuvontaa kuluttajilleNeuvoja, kirjepohjia ja toinen mielipide🔗 www.kuluttajaliitto.fi

❓ Kysymyksiä

Voinko luopua kaukolämmöstä?

Se riippuu verkosta ja Suomessa voimassa olevista säännöistä. Sopimukset ovat usein pitkiä, joten tarkista irtisanomisehdot.

Onko lämmitysöljyn hinta säännelty?

Yleensä ei, vaan vertailet tarjouksia itse. Jos virallinen hinta tai hintakatto on olemassa, se näkyy tällä sivulla.

Kuka valvoo nestekaasusäiliöiden ja kaasupullojen turvallisuutta?

Toimittajalla ja asentajalla on turvallisuusvelvoitteita. Jos haistat kaasua, poistu heti ulos ja soita hätänumeroon ulkoa.

📎 Lähteet

Tarkistettu: 2026-09-30

🧭 Pitääkö tämä yhä paikkansa?

Tarkistamme tiedot huolellisesti, mutta puhelinnumerot, verkkosivut ja säännöt muuttuvat – ja joskus olemme väärässä. Huomasitko virheen tai muutoksen? Kerro siitä alla.

🔗 Hyödyllistä myös

🔑Energiakulut vuokralaisena→🏠Lämpöpumppu- ja eristysavustus→🤝Apua energiakuluihin→🔄Myyjän vaihto→📈Hinnankorotus→

Lisää apua Suomessa

Kaikki muut ongelmat: kuka hoitaa mitäkinKenen puoleen käännyn?Yli 100 tilannetta, jotka sattuvat kaikille — raha, asuminen, työ, turvallisuus, terveys, asiakirjat, viranomaiset — ja se yksi taho Suomessa, joka oikeasti hoitaa ne: puhelin, verkkosivu ja mitä sanot, kun vastataan.Ennen kuin menee pieleenSaanko?Mikä on sallittua, mikä ei, mitä lupaa tarvitset — virallisen lähteen kanssa.Tunnista se etukäteenIs dit veilig?Tarkista numero, sivusto tai viesti 47 000 huijaustapausta vastaan.