← FFCheckElektriciteit & gasEN
Elektriciteit & gas · België
Gecontroleerd 2026-09-27

💸 Ik kan mijn energiefactuur in België niet betalen. Mogen ze me afsluiten?

Het korte antwoord

Afsluiten is de laatste stap, niet de eerste. Er zijn regels over verwittiging en bescherming, en er is hulp als je inkomen laag is.

📜 De regels in België

Bescherming tegen afsluiting

De regels verschillen per gewest. Vlaanderen: herinnering, ingebrekestelling, en na opzegging nog minstens 45 dagen levering; afsluiten kan alleen na beslissing van de LAC. Wallonië: budgetmeter of vrederechter. Brussel: enkel via de vrederechter, nooit van 1 oktober tot 31 maart.

Officiële bron: vlaamsenutsregulator.be · Gecontroleerd 2026-09-27

Hulp als het krap is

Een verlaagde prijs voor elektriciteit, aardgas en warmte, bij alle leveranciers gelijk en elke drie maanden vastgelegd door de CREG. Voor wie bepaalde uitkeringen krijgt (bv. via het OCMW of een tegemoetkoming voor personen met een handicap) en huurders van een sociale woning.

Sociaal tarief (sociale maximumprijs) 🔗 economie.fgov.be
Officiële bron: vlaamsenutsregulator.be · Gecontroleerd 2026-09-27

🪜 Stap voor stap

  1. Kom in actie voor de vervaldatumNeem contact op met de leverancier zodra je weet dat je niet kunt betalen en vraag een afbetalingsplan. Leg het schriftelijk vast.
  2. Bekijk de beschermingsregelsLees hieronder welke verwittiging de leverancier moet geven en wanneer afsluiten in België niet mag.
  3. Vraag steunBekijk de steunmaatregel hieronder en neem contact op met gratis schuld- of energieadvies.
  4. Beantwoord elke briefBewaar kopieën. Wordt een afsluiting onterecht aangekondigd, klaag dan meteen bij de leverancier en de geschillendienst.

📇 Bij wie je terechtkunt

Sociaal tarief (sociale maximumprijs)Korting of steun voor energiekostenAls je een laag inkomen hebt of een uitkering krijgt🔗 economie.fgov.be/nl/themas/energie/sociale-energie/sociaal-tarief-voor-energie
Ombudsdienst voor Energie / Service de Médiation de l'ÉnergieBemiddelt bij geschillen met energiebedrijvenAls het bedrijf je klacht niet heeft opgelost📞 +32 2 211 10 60🔗 www.ombudsmanenergie.be/nl
CREG – Commissie voor de Regulering van de Elektriciteit en het GasHoudt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.creg.be/nl
Vlaamse Nutsregulator (VNR, voorheen VREG) (Flanders)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.vlaamsenutsregulator.be
CWaPE – Commission wallonne pour l'Énergie (Wallonia)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 www.cwape.be
BRUGEL (Brussels-Capital Region)Houdt toezicht op energiebedrijven en legt je rechten uitVoor informatie, en om een bedrijf te melden dat de regels overtreedt🔗 brugel.brussels

❓ Vragen

Mogen ze me zonder waarschuwing afsluiten?

Nee, een schriftelijke verwittiging is verplicht. De precieze termijn voor België staat op deze pagina.

Is er bescherming in de winter?

In sommige landen wel. De regels voor België staan op deze pagina.

Houdt een afbetalingsplan een afsluiting tegen?

Een afbetalingsplan dat je naleeft, voorkomt in de regel een afsluiting. Laat het schriftelijk bevestigen.

📎 Bronnen

Gecontroleerd: 2026-09-27

🧭 Klopt dit nog?

We controleren deze informatie zorgvuldig, maar telefoonnummers, websites en regels veranderen – en soms zitten we ernaast. Een fout of wijziging gezien? Laat het ons hieronder weten.

🔗 Ook nuttig

🔄Van leverancier veranderen→📈Prijsstijging→🧾Foute of hoge factuur→🏚️Leverancier failliet→📣Klacht over een leverancier→

Meer hulp in België

Alle andere problemen: wie waarvoor bevoegd isBij wie moet ik zijn?Meer dan 100 situaties die iedereen overkomen — geld, wonen, werk, veiligheid, zorg, documenten, overheid — en het ene loket in België dat er echt over gaat: telefoon, website en wat je zegt als ze opnemen.Volgende keer voor zijnMag ik?Wat mag, wat niet, en welke vergunning je nodig hebt — met officiële bron.Herken het vóórdat het gebeurtIs dit veilig?Check een telefoonnummer, website of bericht tegen 47.000 fraude-dossiers.