← FFCheckTill vem?EN
Resor · Sverige
Uppdaterad september 2026

✈️ Mitt flyg var försenat eller inställt — vem ser till att jag får ersättning?

Direkt svar

Enligt EU 261 har du rätt till 250–600 € vid 3+ timmars försening vid ankomst, inställt flyg med mindre än 14 dagars varsel eller nekad ombordstigning — om inte flygbolaget bevisar extraordinära omständigheter. Kräv först av flygbolaget, skriftligt. Vägrar de eller tiger i 6–8 veckor är Konsumentverket — tillsyn EU 261 (0771 525 525) tillsynsmyndigheten i Sverige; ARN — Allmänna reklamationsnämnden (arn.se) prövar tvisten gratis. Kolla beloppet först med vårt flygverktyg.

Ring förstKonsumentverket — tillsyn EU 261
Anmäl tillARN — Allmänna reklamationsnämnden
Om det inte räckerTingsrätten — förenklat tvistemål

🗣️ Vad du säger

”Flyg [nummer] den [datum] från [A] till [B] ankom … timmar sent / ställdes in den [datum]. Enligt förordning (EG) 261/2004 art. 7 kräver jag … € i ersättning till [kontonummer] inom 14 dagar. Bokningsreferens […].”

🪜 Steg för steg

  1. Kolla beloppetAvstånd och försening avgör: 250 € upp till 1 500 km, 400 € upp till 3 500 km, 600 € därutöver. Vårt flygverktyg räknar på 30 sekunder.
  2. Kräv av flygbolagetDeras webbformulär eller mejl. Spara boardingkort, bokning och alla meddelanden om förseningen.
  3. Ge dem 6–8 veckorGå sedan vidare. ”Extraordinära omständigheter” ska flygbolaget bevisa — tekniska fel räknas inte.
  4. Anmäl till Konsumentverket — tillsyn EU 261Tillsynsmyndigheten för flyg som avgår från Sverige eller ankommer med EU-bolag. Gratis.
  5. Tvistprövning: ARN — Allmänna reklamationsnämndenNämnden prövar tvisten och flygbolaget följer i regel beslutet; annars domstol.

📇 Alla kontakter

Konsumentverket — tillsyn EU 261Nationell tillsynsmyndighet för flygpassagerares rättigheterNär flygbolaget nekar eller tiger 6–8 veckor📞 0771 525 525🔗 www.hallakonsument.se/resor
ARN — Allmänna reklamationsnämndenPrövar tvisten gratis; flygbolag följer i regel beslutetEfter flygbolagets nej🔗 www.arn.se
Tingsrätten — förenklat tvistemålSmåmål utan advokatOm flygbolaget struntar i beslutet🔗 www.domstol.se

❓ Vanliga frågor

Vilket lands myndighet?

Avgångslandets för det störda flyget. För flyg till EU med EU-bolag: ankomstlandet.

Flygbolaget erbjuder en voucher

Du kan tacka nej. Ersättningen är pengar; återbetalning av biljetten är separat och också pengar om du inte godkänner annat.

Kostar flygverktyget något?

Nej. Det kontrollerar rätten och skriver kravet; du skickar det själv.

📎 Källor

Senast kontrollerad: 2026-09-26

🔎 Vanliga sökningar

Känner du igen din sökning? Svaret ovan täcker alla dessa varianter.

  • “flygersättning vart klaga Sverige”
  • “flygbolag betalar inte EU261”
  • “ARN flygbolag”
  • “flyg försenat 3 timmar ersättning”
  • “inställt flyg rättigheter”

🧭 Stämmer det här fortfarande?

Vi kontrollerar uppgifterna noga, men telefonnummer, webbplatser och regler ändras – och ibland har vi fel. Har du hittat ett fel eller en ändring? Säg till här nedanför.

🔗 Relaterade frågor

📦Trasig vara, ingen återbetalning→🧳Försvunnet bagage→🚆Försenat tåg→🏖️Paketresa→

Dina verktyg för Sverige

Innan det går felFår jag?Vad som är tillåtet, vad som inte är det, vilket tillstånd du behöver — med officiell källa.Energi · SverigeEl & gasReglerna som skyddar dig som el- och gaskund i Sverige, och vem du kontaktar. Varje uppgift är kontrollerad mot en officiell källa.Känn igen det i förvägIs dit veilig?Kontrollera ett nummer, en webbplats eller ett meddelande mot 47 000 bedrägeriärenden.