Je crois être victime d'une arnaque à l'investissement crypto — que faire ?
Arrêtez de verser — surtout toute « taxe », « frais de déblocage » ou « dépôt de vérification » pour retirer ; c'est la deuxième arnaque. Vérifiez la plateforme sur la liste noire de CSSF (26 25 1-1) — les plateformes non agréées y figurent et l'inscription est une preuve pour votre banque. Portez plainte auprès de Police Grand-Ducale — e-Commissariat / CIRCL (113) avec toutes les adresses de portefeuille et identifiants de transaction ; la récupération est rare mais la plainte fait geler des comptes sur les plateformes d'échange. Service central d'assistance sociale — aide aux victimes (47 58 21-627) recense le schéma et avertit les autres. Méfiez-vous des « agences de récupération » qui vous contactent ensuite — ce sont les mêmes.
🗣️ Quoi dire
« Entre le [date] et le [date], j'ai envoyé [montant] à [plateforme / adresses de portefeuille] sur les conseils de [nom / canal de contact]. La plateforme refuse maintenant tout retrait sauf paiement supplémentaire. Je pense qu'il s'agit d'une fraude et souhaite porter plainte ; voici les identifiants de transaction. »
🪜 Étape par étape
- Tout gelerPlus de virements, plus de « frais », plus de sessions d'accès à distance. Changez les mots de passe, supprimez toute appli de contrôle à distance qu'ils vous ont fait installer.
- Rassembler la pisteAdresses de portefeuille, hachages de transaction, la plateforme d'achat, l'historique des échanges, les captures du faux tableau de bord. C'est tout le dossier.
- Prévenir votre banque et la plateforme d'échangeLa plateforme depuis laquelle vous avez payé peut signaler la destination ; la banque peut vérifier si une étape par carte ou virement est réversible.
- Plainte auprès de Police Grand-Ducale — e-Commissariat / CIRCLLes unités cybercriminalité tracent les flux sur la blockchain et gèlent des comptes chez les plateformes ; plus il y a d'identifiants, mieux c'est.
- Vérifier l'agrément : CSSFSi la plateforme n'est pas agréée dans l'UE, elle n'a aucun droit de détenir votre argent — l'alerte du régulateur aide auprès de la banque et de tout assureur.
📇 Tous les contacts
❓ Questions fréquentes
L'argent peut-il être tracé et récupéré ?
Tracé, souvent ; récupéré, rarement, sauf s'il se trouvait sur une plateforme régulée qui l'a gelé. Signalez vite et conservez chaque identifiant.
Quelqu'un propose de le récupérer contre des frais
C'est une arnaque à la récupération, souvent le même groupe. Aucune agence légitime ne demande des frais d'avance pour récupérer des cryptos.
Je leur ai donné un accès à distance à mon ordinateur
Déconnectez, supprimez le logiciel, changez tous les mots de passe depuis un autre appareil et prévenez votre banque — ils ont peut-être vu votre banque en ligne.
📎 Sources
- CSSF →
- Police Grand-Ducale — e-Commissariat / CIRCL →
- Service central d'assistance sociale — aide aux victimes →
- ULC — Union luxembourgeoise des consommateurs →
🔎 Recherches fréquentes
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🧭 Est-ce toujours exact ?
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