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Argent · Luxembourg
Mis à jour septembre 2026

💔 Quelqu'un rencontré en ligne me demande de l'argent — est-ce une arnaque, et à qui le dire ?

Réponse directe

Si une personne que vous n'avez jamais rencontrée en vrai demande de l'argent — pour un billet, des frais de douane, une facture médicale, un investissement — c'est une arnaque, sans exception. Cessez d'envoyer, conservez la conversation comme preuve, et signalez à Police Grand-Ducale — e-Commissariat (police.public.lu) ; l'escroquerie sentimentale est du crime organisé et chaque plainte compte. Service central d'assistance sociale — aide aux victimes (47 58 21-627) offre un soutien gratuit et confidentiel — la honte fait taire les gens, et c'est ce sur quoi comptent les escrocs. Appelez Votre banque — ligne cartes et paiements le jour même pour rappeler ce qui peut encore l'être.

Appeler d'abordPolice Grand-Ducale — e-Commissariat
Signaler àService central d'assistance sociale — aide aux victimes
Si ça ne suffit pasVotre banque — ligne cartes et paiements

🗣️ Quoi dire

« Depuis le [date], je suis en contact avec [nom] sur [plateforme]. Cette personne m'a demandé de l'argent pour [motif] et j'ai envoyé [montant] à [compte / service]. Je pense maintenant qu'il s'agit d'une fraude et souhaite porter plainte. J'ai les messages et les données de paiement. »

🪜 Étape par étape

  1. Ne plus envoyer, ne pas confronterLa confrontation les fait passer aux menaces ou à un « ami » qui vous aidera à récupérer. Arrêtez simplement.
  2. Sauvegarder les preuvesProfil, photos, export des conversations, reçus de paiement, comptes destinataires. Recherche inversée des photos — elles sont généralement volées.
  3. La banque d'abordDemandez un rappel des virements et une contestation des paiements par carte. Cartes cadeaux et crypto sont généralement perdues ; dites-le quand même, la banque enregistre le destinataire.
  4. Signaler à Police Grand-Ducale — e-CommissariatEn ligne si possible. Votre plainte se relie à des centaines d'autres utilisant les mêmes photos et comptes.
  5. Parler à Service central d'assistance sociale — aide aux victimesGratuit, confidentiel, sans jugement. Cela arrive chaque jour à des personnes prudentes et intelligentes.

📇 Tous les contacts

Police Grand-Ducale — e-CommissariatPlainte en ligne ou au commissariatToujours ; le numéro de dossier sert à la banque🔗 police.public.lu/fr/services-citoyens/e-commissariat.html
Service central d'assistance sociale — aide aux victimesAide aux victimes, indemnisation par l'ÉtatAprès toute infraction📞 47 58 21-627🔗 justice.public.lu/fr/aides-informations/assistance-sociale.html
Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement, chargeback, opposition, blocage du compteImmédiatement, 24h/24 — le numéro est au dos de la carte
CSSF — réclamations clientèleRèglement extrajudiciaire des litiges avec banques et prestatairesAprès réclamation écrite sans réponse sous 1 mois📞 26 25 1-1🔗 www.cssf.lu/fr/reclamations-clientele

❓ Questions fréquentes

Puis-je récupérer l'argent ?

Parfois un virement peut être rappelé dans la journée ; les paiements par carte peuvent être contestés. L'argent envoyé en crypto, espèces ou cartes cadeaux est presque toujours perdu.

Ils m'ont envoyé de l'argent à transférer

Arrêtez immédiatement et prévenez la banque — c'est du blanchiment, et vous seriez la « mule » dans le dossier de police.

J'ai honte de le signaler

La plainte est confidentielle. Ne pas signaler est le résultat que veulent les escrocs ; signaler, c'est ainsi que la personne suivante est avertie.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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