Faux message d'un proche — Police Grand-Ducale

Réponse directe

Oui, presque toujours : le « bonjour maman/papa, nouveau numéro, téléphone cassé, virement urgent » est l'arnaque la plus répandue d'Europe. Appelez l'ancien numéro de votre enfant avant tout. Si vous avez déjà payé, appelez Votre banque — ligne cartes et paiements tout de suite pour rappeler le virement, puis déposez plainte auprès de Police Grand-Ducale — e-Commissariat (police.public.lu) avec le numéro et l'IBAN — c'est ainsi que les comptes de mules sont gelés. Signalez à ULC — Union luxembourgeoise des consommateurs (49 60 22 1) pour avertir les autres.

Appeler d'abordVotre banque — ligne cartes et paiements

Signaler àPolice Grand-Ducale — e-Commissariat

Si ça ne suffit pasULC — Union luxembourgeoise des consommateurs

🗣️ Quoi dire

« Le [date], j'ai reçu un message de [numéro] se présentant comme mon [fils / fille] et j'ai viré [montant] sur [IBAN]. Il s'agit d'une escroquerie. Je demande le rappel du virement et le signalement du compte destinataire. »

🪜 Étape par étape

Appeler le vrai numéroOu envoyer un message sur l'ancien numéro : « c'est toi ? ». Une question personnelle démasque l'escroc.
Ne rien virerUn enfant a toujours une autre solution que votre virement instantané vers un IBAN inconnu.
Déjà payé : Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement dans l'heure si possible ; la banque signale l'IBAN au réseau.
Plainte : Police Grand-Ducale — e-CommissariatNuméro, IBAN, captures. Les mules sont poursuivies grâce à ces dépôts.
Prévenir la familleL'escroc essaie tous les parents du carnet. Un message dans le groupe familial suffit.

📇 Tous les contacts

Votre banque — ligne cartes et paiementsRappel de virement, chargeback, opposition, blocage du compteImmédiatement, 24h/24 — le numéro est au dos de la carte

Police Grand-Ducale — e-CommissariatPlainte en ligne ou au commissariatToujours ; le numéro de dossier sert à la banque🔗 police.public.lu/fr/services-citoyens/e-commissariat.html

ULC — Union luxembourgeoise des consommateursConseil, courriers, intervention auprès du vendeurQuand le vendeur refuse📞 49 60 22 1 🔗 www.ulc.lu

Service central d'assistance sociale — aide aux victimesAide aux victimes, indemnisation par l'ÉtatAprès toute infraction📞 47 58 21-627 🔗 justice.public.lu/fr/aides-informations/assistance-sociale.html

❓ Questions fréquentes

Vais-je récupérer l'argent ?

Parfois si le rappel est rapide et que le compte n'est pas vidé. La banque n'est pas tenue de rembourser un virement que vous avez validé, mais demandez quand même par écrit.

Comment connaissent-ils le nom de mon enfant ?

Souvent, ils ne le connaissent pas : « ton enfant » suffit et vous complétez. Parfois via des fuites de données.

Le numéro figurait dans mes contacts

Vous l'avez enregistré sur la foi du message. Supprimez-le et bloquez.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

Vous reconnaissez votre recherche ? La réponse ci-dessus couvre toutes ces variantes.

“message enfant nouveau numéro argent arnaque”
“arnaque whatsapp faux fils fille”
“viré de l'argent arnaque proche que faire Luxembourg”
“signaler arnaque whatsapp Luxembourg”
“rappel virement arnaque banque”

🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

Vos outils pour Luxembourg

Avant que ça tourne malPuis-je ?Ce qui est permis, ce qui ne l'est pas, quelle autorisation il faut — avec la source officielle.Énergie · LuxembourgÉlectricité & gazLuxembourg : les règles qui vous protègent comme client d’électricité et de gaz, et qui contacter. Chaque information est vérifiée sur une source officielle.Le reconnaître avantIs dit veilig?Vérifiez un numéro, un site ou un message contre 47 000 dossiers d'arnaques.

📲 Un message de mon « enfant » avec un nouveau numéro demande de l'argent — est-ce une arnaque ?