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Logement · France
Mis à jour septembre 2026

🐀 Rats, cafards ou punaises de lit — à qui signaler une infestation ?

Réponse directe

Une infestation se traite vite et par des professionnels — les produits de grande surface aggravent souvent les punaises. Signalez à Mairie — police municipale / services techniques (service-public.fr) : la commune a un service de désinfection ou de salubrité pour France et peut intervenir dans les parties communes et la voie publique. Service communal d'hygiène et de santé (SCHS) / ARS (service-public.fr) inspecte les logements insalubres. En location, le propriétaire doit traiter une infestation qui n'est pas de votre fait — écrivez-lui et, en cas de refus, saisissez Commission départementale de conciliation (CDC) (service-public.fr).

Appeler d'abordMairie — police municipale / services techniques
Signaler àService communal d'hygiène et de santé (SCHS) / ARS
Si ça ne suffit pasCommission départementale de conciliation (CDC)

🗣️ Quoi dire

« Depuis le [date], je constate [rats / cafards / punaises] dans [endroit]. Photos jointes. Je vous demande de faire intervenir un professionnel avant le [date]. L'infestation touche probablement l'immeuble. À défaut, je saisirai Mairie — police municipale / services techniques et Commission départementale de conciliation (CDC). »

🪜 Étape par étape

  1. IdentifierPhotos, traces, piqûres. Les punaises se voient aux coutures de matelas ; les rats aux crottes et bruits nocturnes.
  2. Prévenir le propriétaire ou le syndic par écritUne infestation dans un immeuble se traite collectivement, sinon elle revient.
  3. Commune : Mairie — police municipale / services techniquesDératisation, contrôle des déchets, intervention dans les parties communes et les égouts.
  4. Insalubrité : Service communal d'hygiène et de santé (SCHS) / ARSInspection et injonction au propriétaire si l'infestation rend le logement inhabitable.
  5. Refus : Commission départementale de conciliation (CDC)Baisse de loyer et remboursement du traitement que vous avez dû payer.

📇 Tous les contacts

Mairie — police municipale / services techniquesNuisances, voirie, propreté, état civil, objets trouvésPour tout ce que la commune gère🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N31
Service communal d'hygiène et de santé (SCHS) / ARSInsalubrité, moisissures, nuisibles, nuisances sonoresQuand la santé est en jeu dans le logement🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F16158
Commission départementale de conciliation (CDC)Conciliation gratuite bailleur–locataire, dépôt de garantie comprisAprès la mise en demeure restée sans effet🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1216
ADIL — Agence départementale d'information sur le logementConseil juridique gratuit sur le bailAvant d'écrire, pour les retenues et délais🔗 www.anil.org

❓ Questions fréquentes

Qui paie le traitement ?

Le propriétaire si l'infestation vient du bâti ou des voisins, le locataire si elle est due à son usage. Les punaises sont presque toujours à la charge du propriétaire pour les traitements professionnels.

Dois-je jeter mes meubles ?

Rarement : lavage à 60 °C, congélation, traitement thermique ou chimique professionnel. Ne mettez pas de matelas dans la rue sans le marquer.

Le voisin refuse le traitement

La commune ou le syndic peut l'imposer dans un immeuble. Signalez à Mairie — police municipale / services techniques.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

🦠Moisissure ou humidité→🔧Réparations ignorées→🔑Caution non rendue→🔊Voisins bruyants→

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