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À l'étranger · France
Mis à jour septembre 2026

🛂 J'ai perdu mon passeport à l'étranger — comment rentrer ?

Réponse directe

Déclarez d'abord la perte ou le vol à la police locale (Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEE pour France, service-public.fr) — le récépissé est exigé par le consulat. Puis contactez Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — Centre de crise (01 43 17 53 53), l'ambassade ou le consulat de votre pays, qui délivre un passeport d'urgence ou un laissez-passer, souvent en 24 à 48 heures, contre photos, récépissé et preuve d'identité (copie, appli bancaire, témoin). Sans ambassade de votre pays sur place, tout consulat d'un État de l'UE doit vous aider. Médiation de l'Assurance (mediation-assurance.org) rembourse les frais si votre assurance voyage le prévoit.

Appeler d'abordMinistère de l'Europe et des Affaires étrangères — Centre de crise
Signaler àPolice / gendarmerie — plainte en ligne THESEE
Si ça ne suffit pasMédiation de l'Assurance

🗣️ Quoi dire

« Je suis citoyen [pays], mon passeport [numéro si connu] a été [perdu / volé] le [date] à [lieu]. Déclaration de police jointe. Je dois rentrer le [date] ; je demande un document de voyage d'urgence. Je peux prouver mon identité par [copie / autre pièce]. »

🪜 Étape par étape

  1. Police locale : Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEERécépissé écrit ; en anglais ou traduit si possible.
  2. Consulat : Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — Centre de criseAppelez avant de vous déplacer ; ligne d'urgence hors horaires. Photos d'identité aux normes.
  3. Preuve d'identitéPhoto du passeport dans le téléphone, carte d'identité, permis, ou un proche qui envoie une copie.
  4. Compagnie et assurancePrévenez la compagnie du document temporaire ; l'assurance couvre parfois nuits d'hôtel et frais.
  5. RetourLe document d'urgence est à usage unique ; demandez un nouveau passeport dès votre retour.

📇 Tous les contacts

Ministère de l'Europe et des Affaires étrangères — Centre de criseAssistance consulaire, urgences à l'étranger, 24h/24En cas d'urgence à l'étranger📞 01 43 17 53 53🔗 www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-voyageurs
Police / gendarmerie — plainte en ligne THESEEPlainte en ligne pour escroquerie sur internet, récépissé immédiatToujours — base pour la banque, l'assurance et la plateforme🔗 www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526
Médiation de l'AssuranceMédiation gratuite avec les assureursAprès refus écrit de l'assureur🔗 www.mediation-assurance.org
Mairie — état civil / service-public.frActes, déclarations, changement d'adresse en lignePour toute démarche d'état civil🔗 www.service-public.fr

❓ Questions fréquentes

Pas de consulat de mon pays ici

Citoyens de l'UE : n'importe quel consulat d'un autre État membre doit vous aider (protection consulaire européenne).

Je ne peux pas payer

Le consulat peut avancer les frais contre remboursement ultérieur, dans des cas limités.

Titre de séjour aussi perdu

Signalez-le au consulat et à l'immigration de votre pays de résidence : un visa de retour peut être nécessaire.

📎 Sources

Dernière vérification: 2026-09-26

🔎 Recherches fréquentes

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🧭 Est-ce toujours exact ?

Nous vérifions ces informations avec soin, mais les numéros, les sites et les règles changent — et il nous arrive de nous tromper. Vous avez repéré une erreur ou un changement ? Dites-le-nous ci-dessous.

🔗 Questions liées

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